Medical center Steinburg gGmbH - Itzehoe

Roro H.

Ich hatte heute einen Termin bei Dr Frau Staiger und bin hingefahren, nur um von der Arzthelferin zu erfahren, dass mein Termin gar nicht eingetragen wurde ,obwohl ich fast zwei Monate darauf gewartet habe. Sie haben meine Nummer aufgenommen und gesagt, dass sie mich anrufen würden, aber natürlich kam kein Anruf. Ich bin also völlig umsonst nach Itzehoe gefahren.
Ich verstehe, dass Fehler passieren können – wir sind alle nur Menschen – aber ich hatte das Gefühl, dass man mich nicht ernst genommen hat. Nicht einmal eine Entschuldigung kam.

Bianca H.

Das Mvz ist super . Aber der Herr Mechler hat mir anstatt 4mm Halswirbelimplantat 7mm eingesetzt . was nach kurzer zeit in den unteren wirbel eingebrochen ist jetzt bin ich vom ersten Hw bis Brustwirbelsäule versteift . Soche sachen sind nicht nur einmal passiert!
Der Mdk hat mir auf 12 seiten recht gegeben nach einstcht in die op unterlagen.

Von dem Herren würde ich mich niemals wieder behandeln lassen.
(der stern ist nur da weil ich sonst nichts posten kann).

ilni 0.

Ich wurde nett empfangen und supergut behandelt.
Frau Dr. Formell ist total auf mich eingegangen, so dass ich keine Angst mehr haben brauchte.
Habe mich sehr aufgehoben und aufgefangen gefühlt.

frank F.

Ich war gestern zur Leistenbruch OP hier. Es wurden beide Seiten operiert. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und die OP ist sehr gut verlaufen. Es gab zwar Wartezeit aber wenn man sich etwas intensiver mit dem Thema des Gesundheits und pflegesysthem beschäftigt, weiß man was da jeder einzelne leisten muß. Ich habe da durch meine Frau deutliche Einblicke was da alles so abgeht. Jeder der hier immer gleich das Jammern anfängt sollte erstmal runter fahren und mal nachdenken was man alles so schreibt.
Natürlich geht auch mal nicht alles nach Plan und es ist auch sicher nicht alles Gold was glänzt, aber man muss auch nicht immer alles unnötig schlecht reden.
Ich kann nur sagen, tolles Team, tolle Ärzte.
Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und behandelt.

Gruß Frank

Alina H.

Leider kann ich hier nicht mehr als einen Stern geben, was mir für das Pflegepersonal sehr leid tut, denn dieses war zu jeder Zeit sehr nett und zuvorkommend!

Die ambulante Operation im gynäkologischen Bereich ist jedoch nicht geglückt. Nach der Operation war das klinische Bild wie vorher- ein Satz mit X das war wohl nix. Die Folge waren große Schmerzen und ein Besuch in der Notaufnahme.

Also musste ich mich einer zweiten Operation unterziehen, natürlich in einer anderen Klinik. Hier konnte alles problemlos entfernen werden und man war doch sehr verwundert, wie das übersehen werden konnte. Zumal auch in den 1. OP-Bericht geschrieben wurde, dass alles entfernt werden konnte. Man hätte sich eine OP und viele Schmerzen sparen können.

Patrick K.

War da. Mit termin. Pünkich.
Hatte leider meine Krankenkasse karte vergessen.

Meine Krankenkasse bietet für den Fall per App eine Ersatzbescheiniging aus.

Wurde nicht akzeptiert.

Mit laufen, suchen etc. Kam ich dann über die 20 min frei Parken Grenze.
Also 1,50€ fürs Paken bezahlen.

Personal in der Praxis gelangweilt und mit dem Handy beschäftigt.
Bestimmt dienstlich,...

Hilfsbereit sein ist was anderes.

Ich empfehle die Praxis zu meiden und wo anders hin zu gehen

Bettina W.

Eigentlich verdient der Service am Telefon gar keinen Stern! Ich hätte ja gerne einen Termin abgemacht, aber... nichts geht! Nummer gewählt, Ansage abgewartet: für den und den Fachbereich drücken Sie Nummer 1, 2, 3, 5, 6... habe alle Nummern probiert, entweder bin ich nicht berechtigt, den Teilnehmer anzurufen oder er existiert nicht! Woher wissen die, ob ich berechtigt bin, oder nicht? Ich hatte ja noch nicht die Ehre... unter aller Kanone, echt! Nun suche ich halt einen anderen Arzt!!!

Margit W.

Ich bin absolut entsetzt von der Behandlungweise der Arztpraxis für Pneumologie, man erhält dort selbst als schon langjährige Patientin ( war vorher bei Dr. Wenk und alle Patienten wurden dort mit eingepflegt) keinen Zeitnahen Termin. Ich hab seid fast 3 Monaten einen unerklärlichen Husten der nun immer schlimmer wird , wo auch Atemaussetzer und Atemprobleme dazu kommen.
Hatte ich der Frau bei der Terminvergabe alles erklärt, selbst mit einer Überweisung vom Hausarzt. in der Hand usw.
Die Erklärung war : ich sollte schon mal im vorwege eine Röntgenaufnahme und ein Blutbild mitbringen, dann könnte man unter Umständen schneller einen Termin abmachen, ansonsten müsste ich bis Juni 2024 warten.
Man muss glaube ich erst mit dem Kopf unter dem Arm dort ankommen, aber selbst das würde nichts bringen.
Meiner Meinung nach ist das unterlassene Hilfeleistung und falls mein Zustand sich als eine schwerwiegende Krankheit heraus stellen sollte , dann werde ich Anklage gegen diese Arztpraxis einreichen.
Es sind dort zwei Lungenärzte tätig, da wird ein Termin mit Wartezeit doch wohl möglich sein
Ich habe jetzt zum Glück ganz schnell ( mit Wartezeit natürlich) einen Termin bei einem anderen Lungenarzt bekommen. ( wer das ist nenne ich hier nicht)
Ob nun ein Patient mit leichten oder schweren Symptomen daher kommt, man sollte zumindest soviel Höflichkeit besitzen ihm eine Zeitnahe alternative anzubieten.
Dies erfolgte hier in keinster Weise, außer die Aussage mit der Röntgenaufnahme und dem Blutbild, was eigentlich Aufgabe der Lungenarztpraxis ist, weil viele normale Hausärzte die Möglichkeit zu so etwas gar nicht haben, gerade wenn es um Blutgasanalyse usw. geht.
Die unmenschliche und oberfläche Behandlungsweise hier in Deutschland seitens einiger Ärzte, wird immer offensichtlicher, es geht nur noch um den Profit aber nicht um das Wohl des Patienten.