MediTower Hilden - Hilden

Annika K.

Ich habe in meinem Leben selten etwas sinnloseres erlebt, als das Erreichen der Arztpraxen in diesem Haus. Zwei Aufzüge für ein Ärztehaus in dem primär ältere oder Gehbehinderte Patienten zu ihrem Facharzt (Orthopäde/Pneumologe) müssen. Leider steht alternativ kein vernünftiges Treppenhaus zur Verfügung, da dieses zum einen erst ab 08.00 Uhr geöffnet wird und über dieses nicht alle Ärzte erreichbar sind (der Pneumologe kann hierüber nicht erreicht werden). Ich habe mich bereits viele Male über die Situation vor Ort geärgert, da die Patienten oftmals Schlange stehen, um ihren Arzt zu erreichen und muss sagen, dass diese Gegebenheiten einen Grund darstellen, weshalb ich zu einem anderen Arzt wechseln würde. Absolute Katastrophe. Mich würde interessieren, wer sich dieses Konzept überlegt hat.
Zudem kann der kostenfreie Parkplatz nur mithilfe eines Chips verlassen werden. Dies wird leider von den zuständigen Mitarbeitern der jeweiligen Praxis nicht erwähnt, sodass viele Patienten über diesen Zustand nicht Bescheid wissen. Zudem ähnelt der Parkplatz bei Regen einem Parkour, da große Schlaglöcher und Regenpfützen diesen dominieren.

tine W.

Guten Tag ich hatte am Freitag im MediTower einen Termin zum MRT .Alle Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich kompetent und haben mir meine Angst genommen. Auch in der Praxis merke man eine Positive Stimmung bei den Kolleginnen. Ich komme aus Wuppertal aber fahre jetzt immer nach Hilden .MIt freundlich Grüßen Tine Lutze Winklewsky

Rockbar 8.

Ich war bisher immer mal wieder Patientin bei Dr. Fartash und im Großen und Ganzen zufrieden, auch wenn man die Praxis selten verlassen hat ohne eine Zuzahlung für eine Leistung zu tätigen.
Heute war ich nach einiger Zeit mal wieder da und habe den Termin bei einem anderen Arzt gebucht, da dieser schneller verfügbar war. Alles eine einzige Katastrophe! Die, fast durch die Bank sehr jungen, Sprechstundenhilfen waren pampig und unterhielten sich lieber darüber wie sie am schnellsten in den Feierabend kommen könnten.
Als ich nach 40 Minuten warten dann doch den Arzt zu Gesicht bekam, schickte er mich zum Röntgen. Nach dem Röntgen war erneutes warten angesagt, dabei standen etwa acht Sprechstundenhilfen hinterm Tresen und unterhielten sich angeregt. Der Arzt zeigte mir dann eine Verkalkung, sagte ich soll zum MRT und bot mir eine Spritze für 35€ an. Auf die Frage wie lange so eine Spritze ungefähr wirkt, konnte er mir keine Antwort geben. Auch auf meine Frage nach der Wechselwirkung mit meiner bestehenden Medikation erhielt ich keine zufriedenstellende Antwort. Als ich dann die Sprechstundenhilfe fragte ob eine Verkalkung dasselbe wie Arthrose ist, konnte sie mir keine Antwort geben.
Ich habe Google gefragt, ist es nicht... Danke dafür!
Ich habe mich zu keinem Zeitpunkt da in irgendeiner Weise abgeholt, geschweige denn in guten Händen gefühlt. Ich habe die Spritze nicht genommen, aber dafür meinen Hut.Auf Wiedersehen Sie haben jetzt eine Patientin weniger....

Sylvia F.

Obwohl ich durch das zuerst falsch angefahrene radiologische Institut 5 Min. zu spät war, waren die Mitarbeiterinnen sehr freundlich. Auch im Untersuchungsraum die Mitarbeiterin war sehr freundlich. Die CD befand sich 1 Tag später, wie angegeben, in meinem Briefkasten. Wenn ich dann noch einmal diese Dienstleistung in Anspruch nehmen muss immer wieder gerne.

A M.

Super Team
Sehr hilfsbereit. Ich war ohne Termin als akut Fall dort. Die Wartezeit war zwar jetzt nicht so super, aber mir wurde schnell weitergeholfen. Man hat sogar direkt im Anschluss einen MRT Termin gemacht, so dass ich nur noch runter musste.
Konnte dann auch direkt wieder zur Besprechung nach oben in die Praxis.

Also einfach alles super, top Team super Ärzte. Nur zu empfehlen

Frank W.

Bin mit Schmerzen an der Handwurzel hin, allerdings nachmittags. Ich wurde gebeten am nächsten Tag um 8:00 zu kommen, da dann die Akutsprechstunde wäre.
Schon kurz vor 8:00 waren dann 12 Mann vor mir in der Warteschlange.
Meine Frau war ebenfalls mitgekommen und wollte ggf. mal wegen Schmerzen die ab und zu im Ellenbogen auftreten ebenfalls um einen Termin bitten.
Allen Leuten vor mir wird gesagt es ist mit einiger Wartezeit zu rechnen. Soweit OK - Darauf hatte ich mich eingestellt.
Jetzt kommts: Als ich dran bin sagt mir die Dame, das sie heute keine Termine mehr vergeben könnten. Als ich ihr erklärte, man habe mich ja gestern extra auf heute 8:00 in die Akutsprechstunde bestellt meinte die Dame dann wäre das ja nicht mehr akut ich hätte das ja mindestens seit gestern schon gehabt. Wie bitte?!
Sie liess sich nicht überzeugen, mir einen Termin zu geben und blockte ab. Als ich gehen will, drehe ich mich um und warte auf meine Frau, die ja wohl auch wie die noch wartenden 8 Personen abgelehnt werden wird.
Überraschung: Es waren wieder Termine frei. Nur mich wollte man auch nach Konfrontation mit dieser unmöglichen Situation nicht behandeln.

Wenn man also mal auf so richtig verarscht werden will, dann sollte man diese Praxis unbedingt besuchen!

Ich habe in Solingen bei einem Arzt 10 Minuten gewartet und wurde direkt erfolgreich behandelt.

Nie wieder in diese Bude!

P.S: Habe einen Anruf einer Frau erhalten, welche mich fragte, ob ich denn der wäre, der die Rezension verfasst hat. Dann bedankte Sie sich dafür und erzählte mir, dass es ihr exakt genau so ergangen wäre, und meine Beschreibung den Nagel auf den Kopf trifft. Ich bin also nicht der einzige....

marcel G.

Ich wurde seit dem ersten Mal sehr herzlich aufgenommen und hatte kaum Wartezeiten (mit Termin). Genauso sollte es sein. Prof Dr Lahner und seine Mitarbeiter haben immer sehr professionell gearbeitet, so konnte schnell eine Diagnose festgemacht und gehandelt werden.

Immer wieder gerne, großes Lob!

Karl R.

Sehr gut viele Ärzte in einem Haus zu haben, dazu noch Physiotherapie und Röntgen bzw. MRT. Eigentlich 5 Sterne.
Aber ich frag mich wie man ein Ärztehaus ohne offizielles Treppenhaus genehmigen kann. Bewegung tut gut und stromsparend ist es sowieso. Heute ist ein Aufzug ausgefallen. Die Schlange ging bis zur Türe. Habe 15 Minuten auf den Aufzug gewartet.