Radiologische Gemeinschaftspraxis Chemnitz - Chemnitz

Kathinka

Nun war ich zu meinen langersehnten langwierigen Termin endlich dran.
Dieses mal war eine freundliche Schwester an der Anmeldung.
Was für ein Wunder mal. Diese müsste immer dort sitzen.
Und ich fragte sie nach einem anderen Termin ob ich den nach etwas eher verschieben kann.
"Sie sagte ich muss mal schaun"
Ich hätte nicht gedacht das es ging. Warum nicht gleich so. Man muss nicht rubig sein beim anderen mal siehe unten in meiner anderen Rezension.
Auch die Untersuchung verlief sehr angenehm.
Der Arzt erklärte mir alles in Ruhe. Auch die Schwester strahle eine Ruhe aus. So geht man nicht mehr mit Unbehagen hinaus.
So vergebe ich
1 ⭐️mehr für meine Postive Erfahrung heute.
Nach Oben noch hin noch ausbaufähig.👍
Danke.
Ich empfehle es mal weiter..😏

War bisher immer zufrieden, muss aber in regelmäßigen Abständen dorthin.
Das ein Termin mal etwas lang hin sein kann, kann man ja mal verstehen... Aber das man rubig behandelt wird und mit Augenbrauen gehoben wird. (Hätte nur noch gefehlt das sie den Finger erhoben hätte...🫣)
Wir gehen ja nicht hin nach Lust und Laune. Oder so..Es standen ja auch viele an. Wenn Personal fehlt oder so sollte es man an den Patienten nicht ausgelassen werden.
Schade, aber ich bin nicht jemand der jeden bisschen Nörgelt oder so. Aber wenn's angebracht sein sollte dann hier!!

Catrin

Ich war neulich zur Mammographie und musste dann auch noch zu einem zweiten Termin vorstellig werden. Schwestern in der Anmeldung sehr freundlich, auch bei der Durchführung der Untersuchung alles gut. Beim zweiten Termin auch keine Wartezeit und der Arzt hat alles freundlich und verständlich erklärt. Fühle mich dort gut aufgehoben 👍

Theresa L.

Zum Röntgen benötigt man keinen Termin, weshalb ich hierher ging. Ich rechnete mit langen Wartezeiten, aber ganz und gar nicht. Ich wartete ca 15 Minuten und dann war auch schon alles erledigt. Man war sehr freundlich und aufmerksam.

Heinz E.

Ich war am 18.03.2025 zum CT Termin um 11.30 Uhr bestellt.
Als ich zur o.g. Urzeit in der Anmeldung war, sagte mir die Schwester, dass ich 2 Stunden eher hätte erscheinen sollte, da ich vor der CT-Untersuchung noch Flüssigkeiten zu mir nehmen müsse.
Warum wird das dem Patienten bei der Terminvergabe vorab nicht gesagt? Dann wäre der Bestelltermin logischerweise 9.30 Uhr, um die Prozedur sachgemäß durchführen zu können.
Ich glaube, auch beim Fachpersonal ist Kommunikationstraining nötig.

Lenny

Ich bin rundum sehr zufrieden! Alles lief reibungslos und genau zu den vereinbarten Zeiten. Besonders beeindruckt hat mich das freundliche und kompetente Personal. Ein großes Lob geht an Herrn Metzner, der mich betreut hat – äußerst professionell und zuvorkommend. Absolut empfehlenswert!

victor R.

Die Sekretäre am Anmeldung Füß behandeln die gesamte Öffentlichkeit sehr schlecht, vor allem die alten Leute, sie haben keine Geduld. Wenn Sie Ausländer sind, ist die Behandlung schlechter. Dies ist inakzeptabel, da es sich um ein Gesundheitszentrum für Menschen mit schweren Erkrankungen handelt. Diese Seite ist keine Galerie. Es gibt Krankenschwestern, die die gleiche Einstellung haben. Es ist sehr bedauerlich.

Gabriela ?. M.

Wenn möglich würde ich 0 Sterne für so viel Ignoranz und Unflexibilität geben.
Ich hatte meine Krankenkassen Karte zu Hause vergessen. Allerdings war es mir möglich diese digital aufzurufen. Leider hatte ich keinen Drucker dabei. 😏😒. Denn nur so hätte ich mir kurioser Weise helfen können.
Als ich darum bat das doch für mich zu erledigen war die Mitarbeiterin sehr empört und ungehalten. So was gehe ja eigentlich gar nicht und wenn dann nur über eine Mail aus der man das drucken kann und das dauert auch länger usw. Wird die Mail eventuell per Schneckenpost zugestellt.
Kein Angebot für einen neuen Termin kein Entgegenkommen. Der Fehler lag definitiv bei mir trotzdem hätte ich ein gewisses Maß an Empathie erwartet. Meiner Gesundheit zu liebe werde ich mich um einen neuen Termin bemühen. Allerdings werde ich sicher mit einem sehr schlechten Gefühl diese Einrichtung aufsuchen.
Die Mitarbeiterin an der Anmeldung sollte schnellstmöglich hinter den Kulissen arbeiten da Kontakt mit Patienten von ihr anscheinend als sehr störend empfunden wird. Besonders wenn ein Problem wie bei mir auftritt. Für eine Stellungnahme der Geschäftsleitung wäre ich dankbar .

Shiva D.

Meine Mutti war vor Ort und wollte für mich einen Termin zum MRT vereinbaren. Schwestern sehr unfreundlich nur auf Überweisung geguckt und gesagt dafür gibt's erst im März wieder Termine. Das die Wartezeit lang ist war klar aber es geht auch freundlicher!