Stadt-Apotheke z. Mariahilf Mag. Hochstöger KG - Landeck

Carina

Vor wenigen Tagen wollten wir unsere Haus- und Reiseapotheke auffüllen und waren wirklich schockiert von dem schlechten Service von Herrn Reisinger!
Man wird als Kunde offensichtlich für blöd dargestellt, mit Aussagen wie "das weiß doch jeder". Noch dazu schreit der Herr in unfassbarer Lautstärke durch die gesamte Apotheke, dass auch wirklich jeder mitbekommt, was wir benötigen.
Einfach unfassbar, mich sieht die Apotheke nie wieder.

champagner flasche

Ich bin öfters in dieser Apotheke und muss sagen, dass alle hierfreundlich und zuvorkommend sind. Besonders die Beratung ist mehr als kompetent

Anja Dobler

War heute da beim Notfalldienst.
Erst musste ich lange warten und dann wurde ich unmöglich von einem Herren (groß, dünn erwas älter mit kleinem Bart) behandelt. Dieser Herr meint er ist etwas besseres und behandelt Kunden wie den letzten Dreck!!

Der soll erstmal lernen wie man mit Leuten umgeht!!!

Hab dann meinen Zettel wieder mitgenommen und bin gegangen (ohne etwas zu bekommen)

BODENLOSE FRECHHEIT!!!!
SO MUSS SICH NIEMAND BEHANDELN LASSEN!!

So schnell werde ich da keinen Fuß mehr reinsetzten solange dieser unmögliche Mensch da arbeitet!!!!

Silke Götze

Mussten zwar etwas warten da auf Nachfragen der Kunden vor uns ausführlich geantwortet wurde, aber der Mann am Sonntag war sehr freundlich und aufmerksam seinen Kunden gegenüber. Anschließend wurde unser Rezept ohne Probleme erledigt und es wurde noch einmal die Einnahme der Medikamente erklärt.

Eva R

Es ist eine bodenlose Frechheit wie man von Herrn Hanus Reisinger behandelt wird! Extrem unfreundliches, um nicht zu sagen kindisches Verhalten dieses Herrn der meiner Meinung nach nichts im Kundenkontakt zu suchen hat! Da der Herr dem Kunden entweder nicht zuhören will oder nicht kann (?) entstehen Missverständnisse und man wird total angeblafft! Es wird die Verordnung des Arztes in Frage gestellt, behauptet der Arzt wäre „veraltet“ (o-Ton des unfreundlichen Herrn) und der Kunde wird extrem angepflaumt, von oben herab unfreundlich angesprochen und im Geschäft bloßgestellt, alles was ich wollte waren die Medikamente die meinem Kind verordnet wurden und dieser Herr musste seine schlechte Laune heute wohl an jemanden auslassen, wie schon an dem Kunden vor mir! Ich bat darum alles zu stornieren damit ich in eine andere Apotheke gehen kann, dies wurde verweigert und auf meine Nachfrage nach einem Vorgesetzten wird gefragt wozu und dann behauptet es gäbe keinen er wäre der Chef!
Nie wieder diese Filiale

eveline wandl-vogt

wir haetten dringend medikamente für chronische erkrankung benötigt, wurden von frau manuela plankensteiner verweigert!
( https://www.stadtapotheke-landeck1.at/unser-team/)

diese apothekerin ist voellig inkompetent. hat nicht einmal einen ansatz von ahnung was antiepileptika sind.

diese apotheke sollte keine notfalldienste übernehmen duerfen. mit dieser behandlung erzeugt man notfaelle.

ich habe 1stern vergeben, weil weniger nicht möglich sind.

Stella Schmidt

Unglaublich was gestern passiert ist. Aus dem Krankenhaus bin ich mit starken schmerzen zur Notapotheke geschickt worden.
Niemand war vor Ort (obwohl Notdienst ausgeschrieben ist), in einer halben Stunde sollte jemand kommen.

Der Mitarbeiter hat mich 45 Minuten warten gelassen obwohl er bereits im Geschäft war, vermutlich über den Hintereingang. Es wurde nicht geschaut ob jemand auf der Bank rechts vor der Apotheke sitzt. Mit starken schmerzen zu stehen ist unmöglich.

Zusätzlich absolute Frechheit die Antwort der Apotheke. Gelogen wurde obendrein, dass zu einer gewissen Zeit geschaut wurde ob jemand da saß. Dann hätte man mich ja warten sehen müssen.

UNFASSBAR

Bereits mehrmals unnötige Kommentare in der Apotheke zu Rezepten erhalten, kann mich allen negativen Bewertungen anschließen.

Ich empfehle NIEMANDEM sich dort beraten zu lassen oder freiwillig dort hin zu gehen.

Unprofessionell trifft es nicht ansatzweise. Wenn man Menschen mit Schmerzen nicht helfen möchte, wäre ein Berufswechsel zu empfehlen.

Fabi

Dass sich hier manche über die Freundlichkeit oder schlechte Beratung der Mitarbeiter beschweren kann ich überhaupt nicht nachvollziehen und stellte sich bei einem Besuch der Apotheke auch als falsch heraus. Man trifft auf ehrliche, nette und kompetente Beratung durch sehr bemühte Mitarbeiter die keinesfalls unfreundlich erscheinen. Der Chef lässt sich durch seine freundliche und lustige Art besonders hervorheben!
Wenn ich wieder mal zu einer Apotheke muss, dann auf jeden Fall zur Stadtapotheke Landeck!