Föhren Apotheke - Wels

Anđela Kneževic

Fantastische Apotheke! Immer freundliches Personal, schnelle Bedienung und eine große Auswahl an Produkten. Vielen Dank für Ihre Professionalität und Aufmerksamkeit gegenüber den Kunden. Ich empfehle es jedem wärmstens!

Günter Sitti

Empfehlen und verkaufen ein Produkt, zuhause stellt sich raus es ist das falsche und nehmen es originalverpackt 2 Tage später nicht mehr zurück und bieten an die Creme zum entsorgen dazulassen um sie dann wieder zu verkaufen denn auch die Verpackung war nicht beschädigt. Bin seit 20 Jahren guter Stammkunde.
Natürlich war die Kanüle nicht in Kontakt da man von 10 Meter Entfernung sah das sie nicht passt, aber sie hat sich die Schachtel gar nicht angesehen und sofort angeboten sie hier zu lassen zur Entsorgung. Was hätte sie wohl ovp damit gemacht ?
Entsorgung oder ?

Marjana Matanovic

Mehr als wie nur 5 Sterne!! Sehr empfehlenswert! Sehr nett und sehr zuvorkommend.

Sabine Mayr

Ich kann nur positives berichten, Beratung , Personal und Chef immer freundlich ,man fühlt sich wohl. ?

Melisa Cuesta Gomez

Kann all diese negativen Rezensionen beim besten Willen nicht verstehen.
Ich muss wegen einer chronischen Erkrankung sehr oft zur Apotheke und habe in all den malen mich immer so gut bedient und behandelt gefühlt. Jede Beratung war top und wurde so gut erklärt dass keine Fragen offenblieben.
Selbst wenn es mal Probleme gab, wie Unwissenheit über manche Medikamente oder gröbere Lieferprobleme, waren sie immer so unglaublich bemüht eine Lösung zu finden. Und das teilweise über Wochen.
Absolute Empfehlung

Katharina Baric

Super nette Beratung, sehr zum Empfehlen!

Christian Schütz

Alles perfekt! Super kompetente Betreuung, schnelle Abwicklung und immer Parkplätze direkt vor der Apotheke.

Melanie Sinirtas

Sehr geehrte Damen und Herren,

es ist bedauerlich, dass ich mich gezwungen sehe, eine Beschwerde über einen Ihrer Mitarbeiterinnen, die gestern Nacht in der Apotheke Bereitschaftsdienst hatte, einzureichen. Meine Freundin und ich besuchten gestrige Nacht aufgrund eines Notfalls die Föhren Apotheke. Doch statt der erwarteten höflichen und professionellen Bedienung wurden wir von einer Mitarbeiterin auf eine äußerst respektlose und unangebrachte Art und Weise behandelt. Dieses Verhalten ist inakzeptabel, insbesondere in einem Beruf, in dem Kundenbetreuung und -service von höchster Bedeutung sind.

Ich verstehe, dass der Bereitschaftsdienst mit Stress und Anspannung verbunden sein kann, aber dies ist kein Grund für eine Mitarbeiterin, Kunden auf diese Weise zu behandeln. Es ist entsetzlich, dass jemand mit diesen spezifischen Fähigkeiten nicht in der Lage ist, höflich und professionell mit Kunden umzugehen.

Meine Freundin befand sich bereits in einer äußerst stressvollen Situation und war schockiert und fassungslos über diesen Umgang. Derartiges Verhalten ist nicht nur unprofessionell, sondern auch unverzeihlich und beeinträchtigt den Ruf Ihrer Apotheke erheblich. Ich fordere Sie dringend auf, Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass sich ein derartiges Verhalten nicht wiederholt. Wir werden die Föhren Apotheke in der Noitzmühle nicht wieder aufsuchen und werden auch anderen von dieser Erfahrung erzählen.

Ich hoffe, dass Sie diese Angelegenheit ernst nehmen und angemessene Schritte unternehmen werden, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter die höchsten Standards in Bezug auf Kundenbetreuung einhalten. Es ist wichtig, dass Ihre Mitarbeiter verstehen, dass solches Verhalten nicht toleriert wird und dass so ein Umgang mit dem Klientel unverantwortlich und unzulänglich ist.

Ich erwarte eine Erklärung und eine angemessene Entschuldigung für das Verhalten Ihres Mitarbeiters.