Hegau-Bodensee-Klinikum Radolfzell - Radolfzell am Bodensee

Manfred Auer

Nobody is perfect, aber ich war nach zwei Aufenthalten sehr zufrieden. Außerdem sollte man froh sein, dass es hier überhaupt noch ein Krankenhaus gibt.

J.M. Fuchs

Katastrophe! Wurde nach einem Treppensturz mit Verdacht auf Rippenbruch/schwerer Prellung privat dort in die Notaufnahme gebracht. Das war an einem Samstag um ca. 22.00 Uhr. Wurde sofort in die Röntgenabteilung bestellt. So weit so gut, dachte ich. Bin dort von einer Schwester empfangen worden, welche auch gleich die Befragung durchgeführt und den Patientenbogen ausgefüllt hat. Danach sollte ich mich in ein mit Vorhang abgetrenntes Abteil begeben und auf den Arzt warten, der gerade auf der Station unterwegs sei aber bald kommen würde. Ich hatte extreme Schmerzen im Rücken und beim Atmen, Schüttelfrostanfälle bei denen ich hätte schreien können und konnte mich fast nicht bewegen. Der Arzt kam und kam nicht. Nach zweimaligem Nachfragen und einer Stunde Wartezeit wurde mir dann von der Schwester offenbart, dass dies um diese Zeit der einzige Arzt im ganzen Krankenhaus und somit für alle Stationen zuständig sei. Ausserdem wäre der Arzt ein Allgemeinarzt, der überhaupt nicht röntgen dürfe - in die Röntgenabteilung kam ich offensichtlich nur, weil dies die einzige noch besetzte Station war. Und diese Auskunft erhalte ich erst nach einer Stunde Wartezeit auf Nachfrage! Diese Aussage hätte man doch bereits bei der Aufnahme tätigen können! Wenn ich nicht nachgefragt hätte, wäre ich vmtl. noch eine Stunde länger umsonst dort herumgesessen. Ich habe daraufhin umgehend das Krankenhaus verlassen und mich nach Singen bringen lassen. Dort war die Notaufnahme so, wie ich es mir vorgestellt hatte. Ich kann jedem Patienten nur empfehlen bei einem Notfall gleich nach Singen zu gehen und dem Klinikverbund (ist ja der gleiche Träger) nur dringend empfehlen hier nachzubessern, bevor es dann zur Überlastung in Singen kommt. (Betriebs-)Wirtschaftlichkeit ist halt nicht alles - klarer Fall von Auftrag verfehlt!

V A

Wir hatten einen Termin beim Herrn Biermann. Die Arzthelferin war richtig unfreundlich gegenüber uns. Schon beim Hallo hats angefangen und war schon viel zu viel verlangt in ihren Augen. Am Telefon wurden wir nicht informiert dass wir einen 3G Nachweis mitbringen mussten, wir hatten mitgeteilt bei Terminvereinbarung dass wir ohne Überweisung kommen, da war alles in Ordnung. Aber an dem Morgen war es genau das Gegenteil. Wir hatten uns extra freigenommen und sind heimgeschickt worden. Das ist eine richtige Frechheit und diese Arzthelferin ist total Inkompetent was Umgang mit Patienten an geht.

Nicht zum weiterempfehlen.

Marianne Zimber

Die Schwestern sind alle sehr nett, aber den Rest kann man vergessen. Meine Mutter wurde in die Medizinische Abteilung eingeliefert und wurde an einem Freitag kurzfristig entlassen, obwohl die Versorgung als Pflegefall nicht gewährleistet war. Am Montag hätte sie einen Platz im Pflegeheim bekommen, was den Chefarzt überhaupt nicht interessiert hat, er hat sich nicht einmal die Zeit genommen mit mir zu sprechen. Trotz Beschwerde und Hilfe von dem sozialen Dienst wurde sie einfach auf die Strasse gesetzt und ich musste sie nach Hause nehmen. Eine Unverschämtheit wie mit alten Menschen und uns umgegangen wird. Wo bleibt denn der Ehrenkodex den die Ärzte ablegen mussten?

Christina Bächle

Meine Mutter (89) ist am 6.9. vormittag eingeliefert worden und abends auf der E2 gestürzt und hat sich die Hüfte gebrochen. Sie wurde ohne genauere Untersuchung und trotz meines Hinweises, etwas stimme nicht, so wäre meine Mutter nie gewesen (sie hat gewimmert und um Erlösung gebeten) am Freitagvormittag nach Hause geschickt. Niemand hat mir vom Sturz erhählt, obwohl alles es wussten, auch diejenige die mir die Decke etc. versagt hat. Man brauche die Betten für 'echte' Patienten. Mein Hinweis an das Personal, etwas stimme nicht, so wäre die Mutter nie gewesen, wurde nicht gehört. Eine 2. Bettdecke gab es nicht. Die Mutter musste frieren. Ich solle die Heizung anmachen, falls diese funktioniere. Die Heizung funktionierte nicht. Die Oberärztin kam nur um anzumahnen, dass dringend der Betreuuerausweis abgegeben werden muss. Dank einer Pflegerin aus dem Pflegedienst (Radolfzell-Höri) der täglich zu ihr nach Hause kommt, wurde sie gestern vom Hausarzt erneut ins KH überwiesen und endlich geröntgt. Bruch erkannt und heute wurde sie sofort operiert. Sie lag wegen fehlender Kompetenz und meines Erachtens fehlender Professionalität, sowie fehlender Empathie, 8 Tage mit einer gebrochenen Hüfte zu Hause steif im Bett und wir dachten, sie liege im Sterben. Sie hat sich davon nicht erholt, ist bettlägerig geblieben und nach 3 Monaten gestorben

amielke

Das schlechteste Krankenhaus in dem ich je gewesen bin. Ich wurde mit dem Rettungswagen in das Krankenhaus gebracht aufgrund einer Blasen/Nierenentzündung. Als ich in das Zimmer gekommen bin habe ich den ersten Schreck bekommen. In dem Zimmer war es so eng, das wenn man das Kopfteil hoch gemacht hat, am Tisch hängen geblieben ist. Nach einer Weile kann die Ärztin und wollte meine Lunge röntgen. Ich fragte dann nach Ultraschall und wozu die Lunge geröntgt werden soll. Für ein Ultraschall hatte sie jedoch keine Zeit oder Lust und dass andere sei eine Standard Vorgehensweise. Danach ist die weg und war nicht mehr zu sehen. Nachdem ich mittlerweile schon seit über zwei Stunden mit extrem hohen Fieber auf der Station lag, hat meine Freundin sich darum gekümmert das ich nach Singen verlegt werde wo ich sehr fachmännisch und professionell versorgt wurde. Null Sterne kann man leider nicht vergeben.

Domino B

Es ist zwar schon 7-Jahr her und ich war da um den Diabetes II einstellen zu lassen. Eine Katastrophe. 2 Wochen war ich da und in den letzten 2-Tagen fing man den an mit der Einstellung. Das miese Ergebnis, obwohl ich mich kategorisch an alles halte, es ist ja mein Leben und nicht das der Ärzte, stimmte nachher nichts mehr. Also macht ein großer Bogen um das Diabetikerzentrum Radolfzell !!

Georg Harder

Haben gute Erfahrung gemacht. Ambulanz innere Medizin: Freundliche Aufnahme, sorgfältige
Untersuchung, auf Station ebenfalls sehr freundliches Team. Gutes Ärzteteam, Pflegerinnen und Pfleger
auch sehr freundlich, Top auch die Nachtschwestern. Alles in allem - gut das es in Radolfzell diese
bewährte Klinik gibt.