Klinik für Kinderchirurgie | Helios Mariahilf Klinik Hamburg - Hamburg

Nalin Aytan

ich wende mich mit großem Unmut an Sie bezüglich der mangelnden Erreichbarkeit Ihres Krankenhauses. Seit einer halben Stunde versuche ich bereits, telefonisch Kontakt aufzunehmen, jedoch werde ich konsequent in der Warteschleife hängengelassen, ohne dass meine Anrufe beantwortet werden.
Als Patient ist es für mich äußerst frustrierend und besorgniserregend, dass ich nicht einmal die Möglichkeit habe, meine Anliegen telefonisch zu kommunizieren. Diese unzumutbare Wartezeit und mangelnde Erreichbarkeit widersprechen nicht nur dem ethischen Anspruch eines Krankenhauses, sondern gefährden auch die Patientenbetreuung und -versorgung.

Norbert Choritz

Melanie Kettler

Wahida Saied Ahmad