Bären-Apotheke Recklinghausen - Recklinghausen

Linda Schikowsky

Ups, Kundenorientierung ist hier leider Fehlanzeige. Meine Mama und ich hatten eine Reklamation wegen einer Gesichtscreme von Caudalie. Sie riecht ranzig. So etwas möchte man sich nicht ins Gesicht schmieren. Angeblich bilden wir uns das nur ein. Wobei selbst eine Mitarbeiterin der Apotheke den Geruch nicht gut fand. Die Charge wäre neu, sagte wohl die Dame von Caudalie. Wenn die Creme normal so riecht. Prost Mahlzeit. Man bot uns an etwas (20 ml) von der selben Creme aus einem Tester in einen kleinen Behälter der Apotheke zu füllen. Ernsthaft?!? So etwas kleinliches haben wir noch nicht erlebt. Die anderen Produkte von Hause fanden wir sogar recht gut. Aber ich werde sicher nicht mehr in dieser Apotheke einkaufen und Caudalie brauche ich sicher auch nicht mehr. Nicht mal die Vertreterin hat wohl kapiert, dass man dich mit einen guten Beschwerdemanagement vielleicht sogar sehr zufriedene Kunden machen könnte. Besser in eine andere Apotheke gehen ?

Proxima Centauri

unglaublich sympathisch und freundlich! Sehr kompetent und hilfsbereit! jedes mal wenn ich bis jetzt dort war wurde mir zugehört und weitergeholfen! Fragen werden verständlich beantwortet und ich hatte noch nie das Gefühl zu stören oder zu nerven! Ganz lieben Dank

Rama

Die beste Apotheke, die ich je gesehen habe. Ich habe dort mein zweiwöchiges Praktikum gemacht und habe die beste Apotheke der Stadt entdeckt. Alle waren super freundlich und für mich da als Praktikantin, aber auch als Kunde, da ich mit meiner Mutter nach meinem Praktikum immer die Bären-Apotheke besucht haben. Meine Mutter fand es auch toll wie ich es toll fand!

Danke für die tolle Beratung und das tolle Team!

Andy

Die Beste Apotheke der Stadt! Eine kompetente Beratung, und das Gefühl das den Mitarbeitern die Gesundheit der Kunden wirklich am Herzen liegt, sind hier zu spüren. Alle sind sehr freundlich! Hier wird nicht nur geredet sondern das Beste für den Kunden herausgeholt! Vielen Dank dafür!

Guelay Coskun

Ich möchte einfach Danke sagen!
Sehr freundliches Team und super Beratung.
Besonders: Frau Paster sehr sympathisch, wunderschön und freundlich! Das sollte ein besonderen Lob vom Chef geben.

Ich habe heute bei euch eingekauft und ein Produkt vergessen mitzunehmen. Es ist mir nicht aufgefallen bis es an der Haustür geklingelt hat! Die Fahrerin ich war überrascht 🙂
Frau Paster hat die Lieferung veranlasst, da ich eine Kundenkarte habe und meine Adresse hinterlegt habe, habe ich mein Produkt ( es war nur ein Pflegeprodukt was ich auf Reserve gekauft habe da mein altes fast alle ist, daher nicht sofort bemerkt) heute bekommen.

Eine super seltene Geste heutzutage aber mich habt ihr damit glücklich gemacht.

Kann euch aufgrund eurer Freundlichkeit und Beratung vom Herzen weiterempfehlen.

Danke Frau Paster bis zum nächsten mal und einen schönen Feierabend an alle 🙂

Bernardo

Wir sindseit Jahren sehr zufriedene Kunden der Bärenapotheke! Immer freundlich und kompetent bei allen Fragen. Auch mit dem Lieferservice hat man uns schon manches Mal die benötigten Medikamente am Abend geliefert! Ein toller Service dem wir weiter treu bleiben und auch aus Überzeugung empfehlen können. Herzlichen Dank:) ?

Daniel Stikovic

Heute zum Test in der Krim gewesen . Hat wirklich ganz toll und schnell funktioniert. Die Dame in der Apotheke hätte es mir ausgiebig und nett erkläre. Sowieso eine wirklich Gute Adresse. Der junge Mann Im Testzentrum war auch wirklich sehr kompetent.
Danke Und weiter so

Udo Schröder

War sehr zufrieden- insbesondere mit Frau Kroll, der Apothekerin, die sich trotz eines komplizierten Sachverhaltes toll und kompetent gekümmert hat. Das ist heutzutage nicht selbstverständlich ?