Meduna Klinik - Bad Bertrich

Axel Simon

Insgesamt ist die Klinik ziemlich in die Jahre gekommen. Das Personal gibt sich aber Mühe diesen Zustand auszugleichen. Eigentlich sind alle Mitarbeiter sehr freundlich, vielleicht gibt es hier und da eine Ausnahme, das könnte allerdings auch an der Tagesform liegen (Patienten sind ja auch nicht immer gleich gut drauf:). Mein Zimmer sah auf den ersten Blick doch gar nicht mal so schlecht aus und das Bett schien auch okay zu sein. Einen genauen Blick in die Ecken, vor allem im Bad, sollte man allerdings lassen. Obwohl sich das Reinigungspersonal wirklich abmüht, lässt sie Sauberkeit zuweilen zu wünschen übrig. Nach einer Woche hatte ich dann doch Probleme mit dem Bett. Direkt legte man mir einen 10cm hohen Topper drauf. Damit ging's dann besser. WLAN hat mich für 4 Wochen 50 € gekostet, Schnäppchen geht anders.
Wenn man nicht gerade in der allerletzten Ecke des Restaurants sitzt, ist auch das ganz ok. In anderen Kliniken habe ich erlebt, dass eine Tischdecke und ein kleines bisschen Dekoration auch ganz schön sein kann. Die Atmosphäre ist nicht wie angepriesen -persönlich- sondern, höchstens nüchtern. Die Mittagsspeisen sind meistens schmackhaft und haben sich in meinen vier Wochen nicht wiederholt. Morgens und abends gibt es reichlich Aufschnitt, leider fehlt es ein wenig an Abwechslung. Das Personal ist wie überall auch hier sehr nett und bemüht.
Jetzt zu den wichtigen Sachen: die Qualität der Sporttherapie bzw. Reha-Anwendungen steht anderen Kliniken nicht nach. Alle Therapeuten sind super klasse und haben mir sehr geholfen. Dafür vielen Dank.
Die Terminplanung und Organisation kann aber noch verbessert werden. Warum ich nach meiner Operation einmal Lymphdrainage aber acht mal Muskelentspannung bekommen habe, entzieht sich meiner Kenntnis.
Die medizinische Abteilung: da gibt es gar nichts zu meckern. Das Ärzte-Team und Pflegepersonal ist freundlich und kompetent. Mehr Kühlpacks wäre allerdings schön.
PS: Bad Bertrich lässt fast alle Wünsche offen, aber das ist nicht so wichtig.

Mario K.

Ich war im Juni 2021 mit Corona Beschränkungen in der Klinik und war rundum zufrieden. *Die Bewertung wurde durch Google blockiert und erst 2023 veröffentlicht*
Die Therapeuten waren super kompetent und immer freundlich. Gleiches gilt für das restliche Personal von der Leitung über Service und Reinigungskräften.
Zuerst hatte ich relativ wenig Anwendungen, dies änderte sich aber schnell, nachdem ich bei der Therapieplanung den Wunsch geäußert hatte, dass es ruhig mehr sein darf.
Die Klinik ist teilweise etwas in die Jahre gekommen. Von den Zimmern gab es 5 Ausbaustufen. Ich hatte ein älteres Zimmer, mit Balkon und super Ausblick über den Ort. Es war alles sauber, lediglich etwas abgewohnt.
Schade fand ich, dass es keine Teeküche oder Kühlschränke gab. Eine Teeküche ohne Kühlschrank soll aber vor Corona bestanden haben. Das Schwimmbecken war Coronabedingt geschlossen. Die Hygienebeschränkungen waren relativ hart.
Das Essen wurde durch Corona am Tisch serviert. Es war abwechslungsreich und lecker. Das Personal ist individuellen Wünschen sofort nachgekommen.
Der Ort selbst gibt wenig her, ein paar Restaurants, 2 Cafes und eine Eisdiele. Die wenigen Läden war eher auf Publikum Ü70 eingestellt. Es gibt keinen Supermarkt im Ort! Die Postfiliale und der Metzger bieten überteuerte Lebensmittel an. Wenn man gut zu Fuß ist, gibt es tolle Wanderwege im Umkreis.
Wer die Möglichkeit hat mit Auto anzureisen, sollte dies tun. Bis zur Mosel ist es nicht weit. Busse fahren sehr eingeschränkt.

Manuela H

Ich war in der Klinik nach einer Knie TEP OP

Zuerst möchte ich sagen, dass sich die Therapeuten sehr viel Mühe geben. Und ein Dankeschön an Schwester Alex aus der medizinischen Abteilung.
Ich war mit der Klinik als solches jedoch gar nicht zufrieden und würde sie auch nicht empfehlen.
Die Klinik ist mehr als in die Jahre gekommen. Das Zimmer hatte Teppichboden, der nicht sehr sauber aussah, die Möbel aus den 70/80 Jahren. Das Wasser in der Dusche lief nicht ab, dafür habe ich einen Abzieher ins Bad gestellt bekommen. Der Wasserstrahl der Dusche war so dünn, das das Haare auswaschen echt schwierig war. Unter dem Bett waren die Kabel nur noch einfach isoliert, nicht mehr doppelt wie es sich gehört. Es war nicht wirklich sauber. Die Putzkräfte haben einfach zu viel zu tun als das sie gründlich sauber machen können. Die Dusche und Ablage ums Waschbecken wurden in den 3 Wochen nicht geputzt.
Die Küche ist meines Erachtens unflexibel wenn jemand Allergien hat. Meistens war es etwas zusammen gewürfeltes, das ungewürzt und trocken war.
Die Geräte im Sport Raum sind uralt, das Laufband mindestens schon 20 Jahre, wenn nicht sogar noch älter.
Die Therapien waren zum Teil nicht richtig angesetzt, zb in 3 Wochen nur 1x Lymphdrainage nach einer Knie OP und nur 1x in der Woche Einzel Krankengymnastik...
Die Damen in der medizinischen Abteilung sind zum Teil unfreundlich, wenn man den Arzt sprechen möchte, weil man ein Problem oder Schmerzen hat, wird man abgewimmelt mit dem Worten"der Arzt hat keine Zeit und das Problem ist normal"
Kühlpacks waren selten bis nie vorhanden. Jetzt gibt es eine Eiswürfel Maschine, dafür muss man sich jedoch einen Mehrweg Beutel kaufen und kann diesen mit Eis füllen, wenn denn Mal Eis da wäre.
Es gibt viele Vorträge, wo zb gesagt wird " was in der Reha passiert, bleibt in der Reha" und" wenn sich zwei finden, gibt es die Möglichkeit zusammen in ein Doppelzimmer zu ziehen"
Ist man in der Reha zum genesen oder zur Partnervermittlung?
Um es auf den Punkt zu bringen, die Klinik ist nicht zu empfehlen, die zwei Sterne gebe ich nur, weil die Therapeuten sich echt Mühe geben.
Und ja die Mängel habe ich angesprochen und auch im späteren Gespräch dem Arzt die Lage geschildert, wozu er keine Stellung bezogen hat.

Karl-Heinz Weingarten

Über Essen und die Zimmer ist viel bewertet worden. Bei mir war alles ok. Aus medizinischer Sicht ist mir sehr gut geholfen worden nach meiner Knie OP. Und darum geht es ja in einer Reha. Die Mitarbeiter in allen Bereichen waren hilfsbereit und kompetent. Viele Patienten die ich kennengelernt habe haben die Reha freiwillig verlängert. Ich unter anderem auch. Das ist nun ja wirklich ein positives Signal. Der Ort Bad Bertrich ist einfach nur schön. So einen ruhigen Ort findet man selten. Park, Kurpark, Fußgängerzone und viel Wald. Wie überlegen schon dort mal einen Kurzurlaub zu machen.

Dagmar Tusk

Da ich schon in 2022 Uhr nach einer Knie OP hier in REHA und trotz der verheerenden Rezensionen im Netz insgesamt recht zufrieden war, bin ich zur Wiederholungstäterin geworden. Leider ein übler Fehler!

Es ging schon damit los, dass ich ein Zimmer zugewiesen bekam, in dem kein verstellbares Krankenbett vorhanden war, sondern ein uraltes Teil mit (wie sich später herausstellte) 2 Matratzen übereinander, die heftig hin und her rutschten. Da bin ich mit meiner operierten Hüfte kaum reingekommen. Dazu kam ein derart erhöhter Eingang zur Duschkabine, den ich auch mit meiner neu operierten Hüfte gar nicht alleine bewältigen konnte. Auf meine Beschwerde hin erklärte man mir, dass kein anderes Zimmer frei sei. Man könne mir aber beim Duschen helfen. Gleichzeitig erklärte man mir aber auch, dass das nur einmal wöchentlich der Fall sein könne. Es stehe mir allerdings frei, die Reha abzubrechen. Die zweite Matratze konnte auch erst am 2. November entfernt werden,
(ich kam am 31.10. abends an) weil ja am 1. November die Rezeption nicht besetzt war und sich somit keiner um irgendwelche Beschwerden kümmern konnte oder wollte.

Das alles war natürlich nicht schön, aber nichts im Vergleich zu dem mir zugewiesenen Arzt. Nicht nur zeigte dieser Assistenzarzt keinerlei Interesse geschweige denn Empathie für seine Patienten, sondern machte auch noch grobe Fehler. So wies ich ihn von vornherein darauf hin, dass ich eine hochgradige Allergie gegen Penicillin und Novalgin habe. Ja ja, sagte er, das stehe ja auch groß auf seiner Fallakte. Das sei ihm bekannt. Das hinderte ihn aber nicht daran, mir nach ein paar Tagen dreimal täglich zwei Novalgin zu verschreiben. Auf den Fehler aufmerksam gemacht, entschuldigte er sich nicht einmal, sondern verschrieb darauf hin stillschweigend Tilidin.

Damit nicht genug! Ich litt während der kompletten Rehabilitation unter stark geschwollenen Füßen. Mir wurden aber nur zwei Lymphdrainagen und einmal Lymphomat verschrieben. Auf meine Bitte hin nach häufigeren Lymphdrainagen, erhielt ich Entwässerungstabletten mit dem Hinweis, diese abends einzunehmen. So dumm war ich dann doch nicht, sonst hätte ich ja keine ruhige Nacht mehr gehabt.

Man konnte förmlich meinen, dass dieser Arzt etwas persönlich gegen mich hat. Habe ich um etwas gebeten, konnte ich sicher sein, dass ich es mit Sicherheit nicht bekomme. So hätte ich gerne mal das Bewegungsbad ausprobiert, aber dieser Arzt sah das anders. Insgesamt waren die Anwendungen absolut lächerlich. Ich hatte praktisch jeden Tag die üblichen 20 Minuten Hüftgymnastik in der Gruppe, ansonsten dreimal individuelle Krankengymnastik und dreimal Rotlicht sowie die oben beschriebenen zwei Lymphdrainagen plus 1 Lymphomat. Am Wochenende fand gar nichts statt. Das war alles innerhalb von drei Wochen! Da hätte mir eine ambulante Reha vor Ort wesentlich besser geholfen.

Ich bin wahrlich niemand, der leicht meckert. Essen, Ambiente, Umgebung ist mir alles egal, Hauptsache, mir wird gesundheitlich weitergeholfen. Das war aber leider diesmal überhaupt nicht der Fall. Ich bin nicht der Meinung, dass diese Klinik wirklich für Gehbehinderte geeignet ist. Und diesen Arzt sollte man mal auf seine Eignung hin überprüfen lassen. Einem alten Herrn an unserem Tisch hat er statt Schmerztabletten Blutdrucksenker verschrieben und, wie ich gehört habe, hat er bei einer Mitpatientin im Entlassungsbrief die Beine verwechselt.

Die Therapeuten und das übrige Personal waren allerdings freundlich und kompetent. Das einzig Positive, was man über diese Klinik sagen kann.

Steffi

Alles sehr heruntergekommen.
Ich habe die falsche Behandlung bekommen ( hüfte brauchte ich und Knie habe ich bekommen) . Das Essen war nicht verzehrbar, das Zimmer war auch nicht für Hüftpatienten ausgerichtet, alles viel zu hoch. Dann kam von einer der Therapeutin der Spruch: ,,bitte lächeln und Gehirn einschalten" sowie der Spruch : ,, heute sind wir bei der Bundeswehr und wenn die Patienten nicht mit machen, dann kommt sie mit dem Panzer und überollt alle" .

UNFASSBAR , NIE WIEDER !! 1 Stern ist definitiv viel zu viel , 0 wären angebracht!

Jörg S.

Ich bin aktuell noch immer hier in der Reha und möchte versuchen kurz und ehrlich Alles zu beschreiben:
Bad Bertrich selber ist der Traum für Ruhesuchende und Wanderer, eine wirklich herrliche Gegend.
Die Klinik ist in die Jahre gekommen, aber man versucht das Beste daraus zu machen, anscheinen werden nach und nach die Zimmer renoviert ( klar kann man das nicht auf einmal machen, dann könnte man keine Patienten betreuen ). Mein Zimmer ist für mich absolut OK, hätte ich etwas an der Hüfte gehabt dann bräuchte ich ein anderes Zimmer wegen der Hohen Duschtasse, Anderen Patienten wurde ein anderes Zimmer gegeben wenn sie sich beschwerten.
Die Zimmer werden jeden Tag gereinigt und die Putzfrau ist absolut nett.
Blick vom Balkon auf den Berg....unbezahlbar
Das Frühstück, Mittagessen und auch das Abendessen sind absolut ausreichend, wer hier meckert der sollte mal wirklich überlegen was er daheim so zu sich nimmt.
Ich bin hier nicht im Hotel sondern in einer Reha, aber es gibt anscheinend Menschen die das verwechseln.
Die Therapeuten sind ALLE sehr nett und kompetent.
Möchte man eine Anwendung nicht machen oder wechseln dann ist das auch kein Problem.
Ich kann die Klinik empfehlen und gebe nur 4 Sterne weil ich ehrlich sein will, ich würde 5 Sterne geben wenn Alle Zimmer frisch renoviert wären und in keinem Zimmer sowie Behandlungsraum mehr Teppich liegen würde.

Walter Reuß

Die Therapeuten haben meinen körperlichen Zustand nach einer Knie TEP Operation erstaunlich schnell erheblich verbessert. Das Personal im Speisesaal ist sehr motiviert. Meine eigenen Erfahrungen mit der medizinischen Abteilung und der Organisation der Klinikabläufe ist durchaus positiv.
Mein Gesamtfazit ist trotzdem nicht komplett positiv, weil das Gebäude selbst für eine orthopädische Kureinrichtung komplett ungeeignet ist.
Verwinkelte enge Gänge lassen einen Begegnungsverkehr noch nicht mal für Fußgänger ohne Gehhilfen zu. Mit Krücken oder Rollatoren ist ein normaler Gang zu den einzelnen Anwendungen ein ständiger Slalom. Was ich damit meine kann nur der nachempfinden, der auf Gehhilfen angewiesen ist.