activ Apotheke im Kaufpark Essen - Essen

Baris Huseyinoglu

"Leider war ich sehr enttäuscht von meinem letzten Besuch. Ich hatte ausdrücklich um ein bestimmtes Originalmedikament gebeten, wurde jedoch mit einem Generikum versorgt, obwohl ich meine Wünsche klar geäußert hatte. Außerdem wurde mir nur eine geringere Menge des Ersatzpräparats mitgegeben, als ursprünglich verordnet war. Ich hätte mir mehr Transparenz und Zuverlässigkeit gewünscht."

Einen Kunden weniger!

R. R.

Ich möchte mein positives Erlebnis in dieser Apotheke teilen und insbesondere Frau Tekin danken, die mich bei meinem Besuch betreut hat. Vom ersten Moment an fühlte ich mich herzlich willkommen und hervorragend beraten. Frau Tekin strahlte eine außergewöhnliche Freundlichkeit und Herzlichkeit aus, die in jeder ihrer Gesten und Worte spürbar war – so etwas habe ich selten erlebt.

Ihre Beratung war nicht nur kompetent, sondern sie nahm sich auch wirklich Zeit und ging auf all meine Fragen ein, was mir das Gefühl gab, dass ihr mein Wohl am Herzen lag. Mit ihrer sympathischen und hilfsbereiten Art hat sie sich für mich als herausragende Apothekerin erwiesen, und das wollte ich mit dieser Bewertung würdigen.

Es ist mir wichtig, dass solche exzellenten Mitarbeiter wertgeschätzt werden, und ich hoffe, dass ihre Leistung auch innerhalb des Teams und von der Leitung entsprechend anerkannt wird.

Herzlichen Dank, Frau Tekin, für Ihre Unterstützung und die Herzlichkeit, die Sie in Ihre Arbeit einbringen. Solche Begegnungen bleiben in Erinnerung.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Gülcan Yasar

Wenn ich könnte ; würd ich hier 0 Sterne abgeben ! So eine unfreundliche Mitarbeiterin . Die nichtmal „Hallo“ sagen kann . Ich bin mit privaten Rezept nachdem Feierabend in die Filiale gegangen . Erstmal stand kein weiterer Kunde als ich . Nachdem ich 5 Minuten gewartet habe , kam eine Dame mit Bob Haarschnitt ?‍♀️ sehr schlecht drauf so habe ich das empfunden . Keine Begrüßung . Die Frage war dann „ was ist das den“ als ich daraufhin meinte „ ein privat Rezept“ welches handschriftlich durchgeführt war , kam direkt ein „Nö“ sehr abwertend und unfreundlich ( so habe ich es empfunden & ihr auch direkt mitgeteilt !) . Es war insgesamt eine sehr unangenehm Situation. Ich fühlte mich nicht Willkommen. Nach einem langen hin und her bekam ich mein Rezept . An der ganzen Situation fand ich besonders Unprofessional und nicht in Ordnung ; wie man mit mir gesprochen hat da ich selber in einem Bereich arbeite , wo ich täglich mit Menschen kommunizieren . Die Art , Ton , Mimik + Gestik ! Ich werde die Apotheke niewieder betreten . Die anderen Mitarbeiterin waren sehr nett und wollten mir helfen .

Nareschma

Als Kunde der aktiv Apotheke habe ich leider feststellen müssen, dass das Arbeitsklima hier offensichtlich nicht optimal ist. Bei meinen Besuchen habe ich die Unfreundlichkeit einer deutschen Mitarbeiterin gegenüber anderen Angestellten miterlebt, was sehr bedauerlich ist. Diese negative Stimmung ist auch als Kunde spürbar und wirkt sich auf den Gesamteindruck der Apotheke aus.

Es ist enttäuschend zu hören, dass das Arbeitsklima in der Apotheke offensichtlich leidet. Als Kunde ist es wichtig, sich in einer angenehmen und respektvollen Umgebung zu befinden. Ich hoffe, dass sich die Situation verbessern wird, da dies nicht nur für die Mitarbeiter, sondern auch für die Kunden von Bedeutung ist.

Wolfgang T

Ich wollte hier meine Medikamente holen leider ist das so das man in Deutschland seine Medikamente nicht über all bekommt troß großer Mühe des Apothekers unsere Politiker haben lieber die Firmen aus Deutschland verjagt man sollte mal Hr. Lauterbach fragen aber nein es geht nur darum wie man den Leuten das Geld aus der Tasche zieht

Ed Dog

Habe hier am Sonntag ein Rezept eingelöst. Sehr netter Mitarbeiter. Alles gut

Ayman Ayman

Die Apotheke ist sehr gut, der Service ist exzellent und alles wird sehr ausführlich erklärt. Sehr empfehlenswert

Joon Sp

Haben immer richtig gute Angebote, Beratung ist top und parken kann man auch kostenlos. Was will man mehr