Augenklinik Berlin-Marzahn GmbH - Berlin

MAHMOUD KHILALY

Leider warten wir, eine Gruppe von Menschen, seit 6 Stunden, und es gibt nur einen Arzt. Jede Stunde wird eine Person aufgerufen, und der Arzt verschwindet dann wieder. Was ist das für eine Verwaltung und was ist das für ein absolut unzumutbarer Service? Warum diese Nachlässigkeit? Es gibt eine Warteschlange von mehr als zwanzig Personen, und das Behandlungszimmer der Ärztin ist geschlossen, während sie sich außerhalb des Zimmers aufhält."

Demube

Ist zwar sehr viel Betrieb, aber durch die Bank kompetente Ärzte und Schwestern. Alle sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Thomas Mätzig

Die Klinik wirkt beim ersten Eindruck nicht wie eine typische Klinik. Der verhältnismäßig gemütlich gestaltete Wartebereich und das Bistro im Eingangs Bereich mit einem schönen Duft nach Kaffee und Frühstück nahmen mir sogleich die erste Anspannung.
Die Terminvergabe zog sich leider etwas hin, was in einer 24/7 Notfallklinik aber wahrscheinlich normal ist.
Das Klinik-Team war wirklich sehr herzlich und den Umständen entsprechend liebevoll. Nach meiner Hagelkorn-OP genoss ich ein kleines Mittagessen im Bistro sowie die historische Parkanlage, in welcher man nach dem Eingriff wunderbar entschleunigen kann. Die Gebäude innerhalb der Anlage erinnerten mich an die Beelitz-Heilstätten. Bei Eingriffen am Auge, welche zukünftig hoffentlich nicht nötig sein werden, wird diese Klinik meine erste Wahl sein.

Ich 123

Diese Klinik ist wirklich unterirdisch. Mit Termin 4 Stunden gewartet. Die Ärztin guckt sich weder Vorbefunde an noch interessiert sie wirklich was man erzählt. Die Behandlung dauert 2 Minuten. Es wird kurz in die Augen geguckt und fertig. Auf Fragen wird überhaupt nicht eingegangen.
Mein Augenarzt hatte mich dahin überwiesen für spezielle Untersuchung. Davon sind keine gemacht worden. Aussage des Oberarztes kommen Sie doch einfach in einem Jahr wieder und wir gucken ob’s schlimmer geworden ist.

Kirsten Marcus

Ja, die Wartezeit war recht lang (3 1/2 Stunden), aber es war Samstag und es ist eine Notfallklinik! Ich war dort, um einen Hornhautkratzer auszuschließen; andere mit dringenderen Symptomen kamen schneller dran, was auch richtig ist. Das Personal ist kompetent und nett. Meine Ärztin war super, die Untersuchung und Behandlung 5 Sterne.

Paul Meffert

Kam um 2:00-3:00 wegen einer eher Akuten Sache. Obwohl rund um die Uhr geöffnet steht macht mir nur ein sehr unhöflicher Hausmeister mit Kopfschütteln die Tür auf.

Lässt es so rüberkommen als hätte ich irgendwas falsch gemacht und meint sie hätten jetzt keine Ärzte da.

Brigitte Franke

Ich war bereits 5 Mal Gast in der Augenklinik. Ich bin zutiefst dankbar, mir wurde mein Augenlicht gerettet. Die Ärzte und sämtliches Personal sind den Patienten zugewandt, nett und freundlich. Das OP Team hat es sogar erreicht, dass wir Patienten lächeln in die OP Schleuse gingen. Mein Auge, das inzwischen 4 operative Eingriffe hatte, hat jetzt 80% Sehkraft und es können auch noch 100% werden. Und wenn ich 12 Stunden auf dem Fußboden sitzen müsste bis ich dran bin, ich würde nie wo anders hin gehen.

Sveene79 (Sveene79)

Die Pfleger*innen sind recht freundlich. Wer hier her kommt, muss in klaren sein, dass die Wartezeit mindestens 6-9 Stunden dauert. Dies ist leider in einer Klinik normal. Als Begleitperson im Bekanntenkreis gab es im Virchow 8-11 Stunden und Köln bei 7.1/2 Stunden Wartezeit. Trotz Termin. Bei großen Notfällen empfiehlt sich definitiv eine Notaufnahme in einem Krankenhaus mit mehreren Abteilungen.