AugenZentrum Kraichgau - OP und Praxiszentrum (Standort Sinsheim) - Sinsheim

Shpetim Azizi

Unglaublich schlechter Service - nie wieder!

Ich hatte heute um 10:30 Uhr einen Termin bei diesem Augenarzt und musste bis 11:30 Uhr warten, ohne überhaupt behandelt zu werden. Dabei habe ich Diabetes und benötige dringend eine Untersuchung. Aufgrund der Behandlung hätte ich danach nicht mehr selbst Auto fahren können und musste extra meine Frau bitten, ihre Arbeitszeit anzupassen, um mich abzuholen.

Als ich nachfragte, warum es so lange dauert, wurde mir nur frech gesagt, das sei „normal“. Ich warte seit zwei Monaten auf diesen Termin und habe erklärt, dass weder ich noch meine Frau so lange Zeit haben, da wir beide arbeiten. Auf meine Bitte hin, ein Taxi zu organisieren oder wenigstens die Kosten wegen der Verspätung zu übernehmen, wurde ich abgewiesen. Die Mitarbeiterin war unfassbar unfreundlich und definitiv der unhöflichste Mensch, dem ich je begegnet bin. So jemand gehört definitiv nicht in eine Praxis, in der man mit Menschen arbeitet!

Der Arzt entschuldigte sich zwar später, aber das änderte nichts an der Tatsache, dass ich über eine Stunde verschwendet habe und mein Sehen darunter leidet. Die Praxis war überfüllt, sie nehmen eindeutig mehr Termine an, als sie bewältigen können.

Ich kann nur raten, diese Praxis zu meiden – absolut unprofessionell und respektlos!

Heiko Ehlers

Meine Frau ist durch Empfehlung an diese Praxis gekommen.
Beim 1. Besuch wurde sie außerordentlich nett empfangen. Dieses setzte sich über die gesamte Behandlung (+ OP) fort.
Keine langen Wartezeiten.
Die OP verlief reibungslos (neue Linse).
Durch die auch sehr netten Ärzte wurde sie sehr gut aufgeklärt.
Sie hat von der OP nichts mitbekommen (leichte Betäubung).
Im Anschluß hatte sie auch keine Schmerzen. Jederzeit, wenn nötig, wieder. Anke Ehlers

Marion Husmann

Der Empfang in der Praxis war schon sehr freundlich,dazu die kurze Wartezeit und auch die kompetente,aufklärende für mich beruhigende Untersuchung durch den Arzt ging zügig und über evt. anstehende Operationsmöglichkeiten wurde ich bestens informiert.
Auf jeden Fall sehr zu empfehlen ?

Jutta Timm

Der Arzt der meine Augen untersuchte wirkte nicht sehr kompetent. Die Sehstärke war falsch. Habe eine neue BifokalBrille gekauft und konnte nicht richtig sehen. Bin dann nochmal zum Optiker gegangen der einen erneuten Sehtest machte. Musste mir neue Gläser kaufen und dann konnte ich sehen. Die teuren falschen Gläser liegen nun da. Ich wollte den Azt um Schadenersatz bitten aber man zieht doch den Kürzeren. Fazit: NIE wieder diese Praxis betreten.
Die Sterne sind fürs Personal

Tho Ban

Achtung Privat Patienten!
Selbstzahlerleistungen werden verkauft wie Versicherungen. Rechnungen werden sofort abkassiert und nicht mit Versicherungen direkt verrechnet. Dass Leistungen wegen falscher Rechnungsposten nicht zurückerstattet werden, interessiert nicht. Nicht Telefonisch unerreichbar.Vor-Ort Vorsprechen nötig!
Behandlung Privat Patienten wie Melkkühe

Siegfried Tiefenbach

Nur eine Dame an der Rezeption. alleine da 20 Minuten gewartet, bis ich zur Nachsorge angemeldet war.
Obwohl ich der zweite in der Schlange war.

Kaan Ertekin

Unfreundliches Personal!!
Können sich keine Termine notieren und geben daraufhin kein freundliches entschuldigung.
Meinte Tochter Da..a hat kein Termin bekommen.
Wir gehen zu einem neuen Augenarzt!
Nicht empfehlenswert hier!!!

Martin

Wir waren heute das erste Mal im Augen Zentrum in Sinsheim. Das Team ist sehr kompetent und freundlich.

Der Augenarzt Herr Dr. Barout ist sehr freundlich und kompetent. Er erklärt ohne Zeitdruck alles verständlich und geht auf Fragen ein.

Die Untersuchungen waren sehr ausführlich, das Team sowie der Arzt nehmen sich Zeit für ihre Patienten.