dieHausärzte-Straubing - Straubing

Melissa Avci

Unzufrieden mit der Behandlung

Leider habe ich bei meinem Termin keine positive Erfahrung gemacht. Frau Nitzsche-Bock hat mir nicht wirklich zugehört und wurde laut, als ich meine Probleme genauer schildern wollte. Als ich um eine Physiotherapie-Verordnung bat, wurde dies mit der Begründung abgelehnt, dass der Befund unauffällig sei – obwohl ich deutliche Beschwerden und eine diagnostizierte Verkrümmung habe. Sie meinte außerdem, dass ich, wenn ich meine, Physiotherapie zu brauchen, wieder zu meinem Orthopäden gehen solle, obwohl ich bereits einen Befund vorgelegt hatte.

Statt auf meine individuelle Situation einzugehen, wurde mir pauschal geraten, weniger aufs Handy zu schauen und mehr Sport zu treiben – obwohl sie nichts über meinen Lebensstil weiß. Auf meine Erklärung, dass ich zuhause keine Geräte für die Übungen habe, reagierte sie nur mit dem Hinweis, ich solle mir einen passenden Ort suchen. Zudem erzählte sie von ihren eigenen Beschwerden, was den Eindruck erweckte, dass meine Anliegen nicht ernst genommen wurden.

Ich hätte mir mehr Empathie, eine fundierte Beratung und einen lösungsorientierten Ansatz gewünscht. Würde ich niemanden empfehlen. Die Damen an der Rezeption waren jedoch sehr nett.

Florin Marc

Nachdem wir anderthalb Stunden gewartet hatten, mit etwa 7 Patienten vor uns (und 3 anwesenden Ärzten), hatten wir die unangenehme Überraschung, Leute zu sehen, die nach uns kamen, 20 bis 30 Minuten warteten und den Arzt vor uns zur Konsultation betraten. Als ich merkte, dass 5 andere Patienten vor uns gekommen waren, ging ich zur Rezeption, um sie zu fragen, ob wir auf der Warteliste stünden, und um ihr zu sagen, dass es mir nicht fair erschien, eine Stunde und 30 Minuten zu warten, bis andere Patienten vor uns hereinkamen, worauf sie sehr gemein antwortete, dass es nur 3 Ärzte gäbe. Ich antwortete, dass ich damit kein Problem hätte, ich würde nur gerne wissen, was für ein Warteschlangensystem sie haben, wie die Wartelisten erstellt werden? Weil es mir nicht richtig erscheint! Sie hatte eine herrische Haltung, als wäre sie dort die Chefin und würde tun, was sie will, was sehr unhöflich von ihr war! Ich sagte ihr, dass ich nur eine Frage gestellt hätte und sie mir höflich hätte antworten sollen, nicht eine trotzige Haltung einnehmen! Ich versprach ihr, dass ich mich beschweren würde, und zwar nicht nur hier, sondern auch bei der Leiterin der Klinik! Ihr Name ist Alina Hartwich. Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten!

Felix Ostermeier

Für Leute die einen Notfall haben und wirklich Hilfe brauchen, ist man hier falsch. Nur weil ich noch nie hier war, wurde mein Problem nicht einmal angehört. Man hat mich nicht einmal aussprechen lassen, es war nur interessant ob ich privat oder gesetzlich versichert bin. Mein Hausarzt hatte keine Zeit und da ich in Straubing wohne und mein Hausarzt nicht, wollt ich hier Zuflucht suchen. Nie wieder.

victoria arsenii

Ich bin heute zu Ihnen gegangen, ich werde von Dr. Sonja Nitsch-Bock untersucht. Ich war dort, weil ich einen kleinen Fall bei der Arbeit hatte, es war nichts Ernstes daran . Von der Arbeit kam ich direkt zu Ihnen. Er sprach mit Arroganz, ich habe ein Problem mit dem Blutdruck, er hat es nicht einmal gemessen . Ich bat um einen Bluttest, weil ich ihn in den letzten zwei Jahren nicht abgegeben habe, sie hat mir nicht geantwortet. Ich habe um Hilfe gebeten, aber keine erhalten. Schämen Sie sich, Doktor !

Stefan Dom

Trotz Termin einfach geschlossen "aus organisatorischen Gründen".
Das ist das allerletzte. Hatte für 13:45 einen bestätigten Termin. War dann gegen 13:30 vor Ort um festzustellen, daß geschlossen ist.
Mir wurde nicht bescheid gegeben, dass früher geschlossen wird, obwohl ich sowohl meine Email als auch meine Handy-Nummer bekannt gegeben habe.
Jemanden so im Regen stehen zu lassen (im wahrsten Sinne des Wortes) geht überhaupt nicht und ist für mich das allerletzte.

Barbara Conradi

War gestern als Notfall in der Praxis. Arzthelferin war super freundlich. Ebenfalls der behandelnde Arzt Hr. Dr Pechlaner war sehr aufmerksam . Hörte zu konnte mir helfen . Vielen lieben Dank.

Or Gmbh

Dies ist eine der schlimmsten Kliniken, in denen ich je war. Von den Krankenschwestern bis zu den Ärzten sind sie nicht in der Lage, den Patienten zu helfen. So unfreundlich nie wieder

Laura Wiener

Unhöflichkeit und Aggressivität von fraubayaya, gar nicht professionell. Die Rezeptionisten sind unfreundlich und nicht anwesend, kauen unterbrochen etwas und reagieren kaum.