Dr. Gertrud Esche - Mürzzuschlag

Viktoria Janosi

Ich kann die negativen Bewertungen gar nicht nachvollziehen. Ich gehe mit meinem Sohn für MuKi-Pass Untersuchungen zu dieser Ordination, seitdem sie von Dr. Pinter übernommen wurde. Sowohl der Empfang als auch die Ärztin sind sehr nett und professionell, ohne lange Wartezeiten, selbst wenn man mit einem akuten Problem hingeht.

Nina Sunshine

Anhand der Bewertungen war ich etwas skeptisch, aber was die Leute zeitweise von sich geben, ist ja unterirdisch. Ich habe mit meiner kleinen Tochter im Rahmen des Mutter-Kind Passes die augenärztliche Fachuntersuchung bei Frau Dr. Esche gemacht und bin begeistert. Sowohl das Ordinationsteam ist äußerst herzlich, die Wartezeit wirklich in Ordnung und die Ärztin sehr bemüht und nimmt sich ausreichend Zeit zur Untersuchung. Das einzig Negative was mir wirklich aufgefallen ist, waren tatsächlich die Patienten. Ich bin entsetzt wie man hier teilweise mit dem Ordinationsteam spricht - da frag ich mich doch wirklich, ob hier viele kein Benehmen gelernt haben? Ich ziehe meinen Hut vor dem Team, das trotz schnippischer und unfreundlicher Kommentare mancher Patienten trotz allem immer freundlich bleibt. Von mir definitiv 5 Sterne, die mehr als verdient sind.

Josef Dvoracek

Die gesamte Belegschaft ausgesprochen freundlich und hilfsbereit und die Frau Dr .ist ohne jeglichen Kommentar

Maria

Sehr nettes und kompetentes Team. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Karin Toth

Über Tage versucht anzurufen, dann endlich jemanden erreicht, habe dringend einen Augenarzt gebraucht da wir neu aus Wien hergezogen sind, Antwort der Dame am Telefon obwohl ich mein Problem schildern wollte „ nächster Termin ist Juni 24 „ Danke und auf Wiederhören.
Wirklich sehr höflich und sehr zum weiterempfehlen. 🙁

Da Bougi

Es scheint üblich zu sein, nur mehr dann Rezensionen abzugeben, wenn man Beschwerden hat. Und wenn man sich die ganzen unhöflichen Äußerungen man durchliest, fragt man sich, in welcher Welt diese Leute leben.
Kein Termin, jeder will irgendwas, und natürlich ist man immer nur selbst wichtig. Furchtbar, wenn das die Kunden sind.
Ich habe alle Angestellten als sehr freundlich und zuvorkommend in Erinnerung- vielleicht sollte man halt auch selbst freundlich sein, wenn man gerne wie ein König oder eine Königin behandelt werden will.

Ps: es hat hier scheinbar eine Übernahme der Praxis stattgefunden. Das in der Zeit bis zur Neueröffnung der Vorgänger (?) möglicherweiseweise das Tonband nicht aktuell gehalten/aktiviert hat, ist natürlich ärgerlich, man sollte natürlich über Urlaube, Umbau etc. informiert werden

Sarah Buchegger

Meine Kinder und ich sind sehr zufrieden. Man bekommt sehr schnell einen Termin und Wartezeiten sind auch in Ordnung.

Alle sind sehr freundlich und kompetent.

Den Umgang mit die Kinder finde ich einfach Top!

Sonja Prettner

Das Einzugsgebiet und der Patientenstamm ist ein sehr grosser. Schon lange nehmen die anliegenden Augenärzte keine neuen Patienten auf.
Frau Dr. Esche ist eine sehr kompetente u herzliche Ärztin u nimmt sich für jeden Patienten Zeit, weil ihr an wirklich jedem sehr viel liegt.
Oberste Priorität haben natürlich immer die Patienten vor Ort u da immer sehr viel los ist, ist es sehr schwierig immer telefonisch zu erreichen zu sein.
Alle Patienten wissen, dass sie bei Notfällen immer zu den Ordinationszeiten kommen können.
Eine kaputte Brille oder der Wunsch einer Neuen ist kein Notfall, sondern meist Sache des Optikers...(warum weiss ich das? ich bin selbst Optikerin u habe 17 Jahre als solche gearbeitet)
Jemand der verzweifelt x-mal probiert anzurufen u nicht durchkommt, sollte bitte das Tonband bis zum Schluss anhören. Es gibt Telefondienst je eine halbe Std vor u nach der normalen Ordinationszeit. (diese gibt es schon seit ein paar Jahren, damals halt zu anderen Zeiten)
Es wird niemand abgelehnt, für jeden gibt es einen passenden Termin
P.s warum ich dass alles weiss? ..weil ich selbst ein Teil dieses tollen u bemühten Teams bin