Dr. med. V. Krischel - Bonn

Claudia A.

Ich hatte über doctolib einen Termin bei Frau Dr. Krischel gebucht und war gestern das erste Mal in der Praxis. Ich habe mich von der ersten Sekunde an sehr wohl gefühlt. Zunächst wurde ich sehr freundlich von der Arzthelferin begrüßt. Dann konnte ich sofort ins Behandlungszimmer durchgehen. Frau Dr. Krischel hat mich dann auch direkt sehr freundlich empfangen und sich Zeit genommen uns alles sehr gut erklärt. Ich muss zu einer kleinen OP im Juli wieder kommen und fühle mich in der Praxis jetzt schon gut aufgehoben! Die zum Teil negativen Bewertungen kann ich überhaupt nicht nachvollziehen!

Marie-Anne W.

Wir haben Frau Dr. Krischel über ein Online Portal kennengelernt und waren absolut begeistert: wir haben an einem Sonntag Fotos geschickt & den Fall geschildert und noch am gleichen Tag (!) erhielten wir eine sehr ausführlich, toll erklärte Diagnose ihrerseits zurück. Bereits am Montag haben wir das entsprechende Rezept abgeholt und die verschriebenen Sachen haben perfekt geholfen. Absolut zu empfehlen!

Marie L.

Ich kann auch nur positives über Frau Dr. Krischel berichten. Nun das 3 x hier und schon seit 10 Jahren hier in der Praxis. Sie ist immer super freundlich und erklärt alles ausführlich und stets mit einem Lächeln. Man fühlt sich wohl! Auch auf Fragen geht sie ein, obwohl die Termine immer schnell vorbeigehen, nimmt sie sich Zeit.
Der Eingang ist schnell gefunden, wenn man den Schildern folgt. Auch wenn es ein Hintereingang ist und etwas abgelegen über einem Kaffee, stört dies nicht. Die Praxis ist modern und gepflegt.
Liebe Grüße

Steffi *.

Ich bin wirklich froh, Frau Dr. Krischel gefunden zu haben. Sie ist bisher die einzige Ärztin, die bei meinem Hautproblem helfen konnte. Auch ihr Team ist wirklich sehr nett und hilfsbereit. Kann ich nur empfehlen!

Manfred P.

Ich war unzufrieden mit der Betreuung in der Praxis. Frau Dr. Krischel ist sehr freundlich, machte aber einen gehetzten Eindruck und hat in 10 Minuten des Screenings mit der Lupe dreimal darauf hingewiesen, dass die Untersuchung nur max. 15 Minuten dauert und dass während des Screenings keine "Nebenthemen" angesprochen werden dürfen. Auf den Hinweis meinerseits auf ein auffälliges Muttermal wurde gefragt, sollen wir screenen oder uns um das Muttermal kümmern? Aber Frau Dr. Krischel, das hängt doch alles zusammen. Ich kam mir vor wie ein Patient, der schnell "abgefertigt" werden soll, weil draußen die nächsten Patienten warten. Im übrigen erlaube ich mir den Hinweis auf handgeschriebene und daher teilweise schwer lesbare und teilweise abgenutzte Zettel mit dem Hinweis auf die 15 Minuten und den "Nebenthemen". Im großen und ganzen ist die Praxis in die Jahre gekommen; die Räumlichkeiten und das Inventar machen einen ungepflegten und abgenutzten Eindruck. Ich kann die Ärztin und die Praxis unter diesen Rahmenbedingungen und mit dieser Art der Betreuung nicht empfehlen.

Dxxin L.

Ich kann nur gutes über meinen bisher einzigen Termin berichten, den ich über Doctolib vereinbart und ca. 2 Monate auf diesen gewartet hatte. Frau Dr. Krischel hat mit einer sehr kompetenten und freundlichen Beratung und schlussendlich mit einem Rezept für die Selbstbehandlung weitergeholfen. Bei Bedarf würde ich jederzeit wiederkommen.

K K.

Ich war heute in der Praxis und muss sagen, dass Frau Dr. Krischel nett und freundlich war und es so gut wie keine Wartezeit gab. Leider waren die beiden Arzthelferinnen am Empfang jedoch extrem unfreundlich – das war wirklich enttäuschend und hat den gesamten Besuch überschattet.

Dominique U.

Sehr unfreundliches Praxispersonal und ich habe sie (innerhalb der Sprechzeiten!) nicht ans Telefon bekommen. Ich hatte über mehrere Wochen versucht einen Termin zu machen und habe ihn dann online gemacht - das ging auch problemlos, selbst wenn die Wartezeit sehr lang ist aber das ist ja leider mittlerweile normal.

Schon beim Betreten der Praxis wurde ich nicht begrüßt und man hatte das Gefühl unwillkommen zu sein, obwohl sie nichts zu tun hatten und die Praxis leer war. Ich bin ca. 8min zu spät zu meinem Termin erschienen, da der Eingang schwer zu finden war. Im Verlauf des Gespräches wurde mir wortwörtlich gesagt mein Anliegen „sei Ihnen egal“. Es schien mir, als wollten die zwei Damen einfach schnell in die Mittagspause. Jeder kann mal einen schlechten Tag haben und ja, ich war ein paar Minuten zu spät, aber die Art und Weise des Austauschs war wirklich unglaublich und höchst unfreundlich. Es gab keine Lösungsorientierung, keine Proaktivität und kein Entgegenkommen. In so einer Atmosphäre möchte man sich wirklich nicht behandeln lassen, sodass ich kehrt gemacht habe und mir nun einen anderen Hautarzt suche. Wirklich sehr seltsam und unnötig ärgerlich.

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Liebe Frau Dr. Krischel,
da ich leider nicht direkt auf Ihre Rückmeldung antworten kann, hier ein Nachtrag: es ging mir nicht darum, dass ich zu spät kam, sondern um das Verhalten Ihrer Mitarbeiterinnen. Man kann trotzdem freundlich (und übrigens auch proaktiv und lösungsorientiert) bleiben - alles andere hilft ja nix und schafft nur mehr Frustration auf beiden Seiten, wie Sie selbst so schön dargestellt haben. Zudem bin ich laut der Bewertungen nicht die Einzige, die das Praxispersonal als unnötig unfreundlich empfand. Besten Dank für Ihre Antwort und Ihnen auch alles Gute.