Frau Dr. med. Caroline Mazac - Freiburg im Breisgau

UnserZuhause

!!Vorab, wir können die Praxis nicht empfehlen!!
Und zwar aus folgenden Gründen:

1. Parkplatzsituation schwierig
2. Telefonisch so gut wie nie zu erreichen. Oder man hängt mindestens 15 Min in der Warteschleife
3. Die Dame an der Anmeldung ist sehr unfreundlich, rechthaberisch und möchte immer "am längeren Hebel" sitzen.
-> Nur ein Beispiel: wir hatten tagelang vorher ein Rezept für die Schwiegereltern bestellt. Es hieß wir können es (glaube 3 Tage später) um 10 Uhr abholen. Ich kam um 9:50 Uhr und wurde von der Dame an der Anmeldung angepatzt, dass sie 10 Uhr gesagt hätte, es aber noch nicht 10 Uhr ist und hat mich ins Wartezimmer gesetzt mit der Aussage, dass ich das Rezept um 10 Uhr haben könne!
->Die Dame mit den schwarzen Haaren ist immer sehr freundlich, einfühlsam und motiviert)
4. Für Patienten welche nicht gut zu Fuß unterwegs sind oder im Rollstuhl sitzen ist es unmöglich in die Praxis zu kommen, da eine Treppe vorhanden ist (aber Kein Aufzug).
4. Die unfreundliche Dame an der Anmeldung erkennt Notfälle, ist aber nicht bereit diese in der Praxis behandeln zu lassen bzw. der Ärztin vorzustellen, weil diese Person kein Patient in der Praxis ist. Nicht mal die Erstverorgung wurde gemacht. Außerdem ist die Dame in der Anmeldung nicht mal bereit gewesen einen Krankenwagen zu holen. Schickte den Patienten fußläufig wieder weg, weil dieser in der Praxis nicht Patient sei (einem Bekannten von uns passiert). Musste dann Notfallmässig im Krankenhaus tagelang behandelt werden

Wir sind Gott sei dank keine Patienten in dieser Praxis und wir würden hier auch niemals hinwechseln, obwohl wir im Ort wohnen. Jedoch sind die Schwiegereltern hier Patient (und wollen auch nicht wechseln, da Gewohnheit). Jedoch haben wir deshalb gezwungenermaßen Kontakt zu dieser Praxis.

Isabell Wermescher

In der Praxis von Frau Dr. Mazac fühlen wir uns sehr wohl und gut aufgehoben. Das ganze Team ist stets freundlich und sehr zuvorkommend. Wir haben selten lange Wartezeiten erlebt, was natürlich nie zu 100% vermieden werden kann.
Frau Dr. hört einem zu, nimmt sich Zeit und verschreibt nicht auf gut Glück Antibiotika (wie leider die meisten Hausärzte es tun). Wir wurden hier immer gut beraten und behandelt. Ich und mein Mann kommen hier gerne in die Praxis und würden jedem diese auch weiterempfehlen.

Àngela Puig Garcia

Guten Morgen, ich bin Spanier und verbringe ein paar Tage in dieser schönen Stadt. Heute Morgen war ich in Ihrer Klinik und da ich dort kein Patient bin wollte man mich nicht sehen und schickte mich direkt ins Freiburger Krankenhaus. Ich hatte ein Allergiebild mit Schwellungen in den Gelenken und im Gesicht, die Beratung war für den Fall, dass er mir sagen könnte, was ich nehmen soll. Ich dachte, die deutsche Gesundheitsversorgung sei gut, ich würde nicht umsonst gehen, sondern für die Beratung bezahlen, kurz gesagt, jetzt verstehe ich, warum Spanien voller deutscher Rentner und Nicht-Rentner ist und das nicht nur wegen der Sonne. Ich bin sehr enttäuscht.

Christian Schütte

Nicht mehr empfehlenswert nachdem Dr. Med weg ist lässt die Qualität der Behandlung und Freundlichkeit extrem nach. Auch werden ohne Rücksprache Termine verschoben die Monate lang im voraus geplant und vereinbart sind. Telefonisch so gut wie nicht zu erreichen. Ich rate mittlerweile jedem davon ab hier hinzugehen.

Cornelia Faller

Ich bin seit etwas mehr als 3 Jahren bei Frau Dr. Mazac, die seither meine Hausärztin ist, da ich mich bei ihr supergut aufgehoben und immer kompetent und freundlich behandelt fühle.

JoeHannes

Ich war auf anraten eines Freundes bei der neuen Ärztin Fr. Mazac nach dem ich enttäuscht schon zwei Kollegen von ihr zuvor besucht hatte.
Sie hat sich sehr viel Zeit genommen und wirkte auf mich äußerst kompetent.
Ihre Behandlung bewirke bei mir nach zwei Wochen endlich ihren erhofften Erfolg.
Ich kann diese Praxis nur weiter empfehlen.
Vielen Dank
J. Retzbach

Sven Schlager

Habe die Ärztin als neue Hausärztin. Sie ist richtig kompetent und hat auch wissen was man ihr anmerkt. Fühle mich rundum gut betreut und freue mich die Praxis gefunden zu haben.

Kevin

Ich weiß nicht ob sie heute einfach einen schlechten tag hatte aber sie war gegenüber mir und meiner mutter recht Unfreundlich und wirkte hecktisch.
Werde dort vermutlich nie wieder hingehen fahre lieber 10minuten mehr.