Helios MVZ Kassel GmbH - Kassel

Mohamad Hamesh

Frau Dr. Dunkel ist eine äußerst kompetente und freundliche Ärztin. Sie nimmt sich viel Zeit für ihre Patienten und sorgt für eine angenehme Atmosphäre. Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung und kann sie nur weiterempfehlen!

Susanne Müller

Ich habe seit 35 Jahren Schmerzen und sehr viele Ärzte kennengelernt. Die meisten haben meine Probleme auf die Psyche geschoben.Ich habe mich nie verstanden gefühlt oder kompetent behandelt. Ich sollte einfach wiederkommen wenn es mir schlechter geht. Seit 1 Jahr bin ich bei Dr.Eickhoff in Behandlung und bin so dermaßen dankbar nach all den vielen Jahren des Schmerzes endlich einen kompetenten, lustigen und sehr empatischen Neurologen gefunden zu haben. Ja es stimmt, die Wartezeit ist oftmals lang aber dafür nimmt Dr.Eikhoff sich auch für mich viel Zeit. Er schaut mich an während des Gespräches, ist sehr interessiert und hat in dem einen Jahr mehr versucht als alle anderen Ärzte. Man hat nie das Gefühl nur eine Nummer zu sein. Er lässt sich auf Vorschläge ein bestimmte Medikamente abzusetzen oder zu verändern.Das was andere Ärzte vermasselt haben kann nach all den Jahren nicht wieder gut gemacht werden. Aber alleine das Gefühl das Dr. Eikhoff Anteil nimmt und helfen will macht mich sehr dankbar.

Bei der Anmeldung habe ich unterschiedliche Erfahrungen gemacht je nachdem wer von den Mitarbeitern da ist.

Aber einzig und allein zählt für mich die kompetente Behandlung durch den Neurologen

Julian

Das Helios Krankenhaus ist Weltklasse. Top Beratung und nette Mitarbeiter sind dort anzutreffen. Anders sieht es aus im Mvz. Dort wird man noch freundlich angesprochen bei der Anmeldung aber danach war alles andere als freundlich. Ich war dort jetzt schon 4 mal und das kürzeste was ich dort gewartet habe, sind 3 Stunden! Teilweise wird lieber Mittagspause gemacht und von jedem die Arbeit auf Eis gelegt als das Wartezimmer wo die Leute ernsthaft Probleme haben zu bearbeiten. Wenn man dann die Mitarbeiter nacgc 3 Stunden fragt, wann man den dran kommt, heißt es nur dass man sofort dran ist. Ist aber im Mvz ein sehr dehnbarer Begriff, da man danach wieder einen Stunde warten muss bis man dran kommt. Wenn man bis dahin noch nicht im Wartezimmer völlig krepirrt ist, kommt man zu kompetenten Ärzten, welche sich aber recht wenig Zeit nehmen. Wenn die Ärzte das Gefühl geben, dass eine Menge an Leuten im Wartebereich sitzen aber sich dort garnicht tut läuft ja dort etwas gewaltig schief! Von der Erreichbarkeit über Mail oder Telefon fange ich garnicht mehr an. Wenn sie ernsthaft einen Termin haben wollen, kommen Sie am besten vorbei. Die Anrufe werden so konsistent entgegengenommen wie bei einem mittelmäßigen Telefonanbieter.

K&M

Bin schon seit Jahren bei Dr. Dunkel in Behandlung. Sehr nette und kompetente Neurologin. Fühle mich bei ihr gut aufgehoben. Empfehle ich gerne weiter.

Jim Willie Joe

Habe mich bei Herrn Dr. Eickhoff sehr wohl und ernstgenommen gefühlt. Außerdem nimmt man sich sehr viel Zeit für die Patient:innen. Ich kann diesen Neurologen nur weiterempfehlen.
In den Rezensionen ließt man viel von langen Wartezeiten in der Praxis, auch wenn das bei mir der Fall war, warte ich lieber ein bisschen länger und habe dafür einen Arzt, der sich Zeit für mich nimmt. Auf Herrn Dr. Eickhoff würde ich jeder Zeit wieder warten.

Reiner Eberle

Die ärztliche Beratung und Behandlung waren gut. Aber die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft in der Anmeldung war mehrmals mangelhaft oder ausreichend.

Ta RAKO

Ich war bei Fr.Dr.Dunkel.Sehr nette sympathische Neurologin wo man sich aufgehoben fühlt.Sie gibt sich wirklich Mühe jemanden zu helfen und zu beraten.vor allem nimmt sie sich Zeit.Wartezimmer war auch nicht voll gewesen.Praxis schön hell. Das einzigste was ich nicht so nett empfand waren die Empfangsmitarbeiterinnen. Aber da mir der Arzt wichtiger ist, kann ich noch drüber wegschauen.Etwas nettere Art und ein kleines Lächeln schadet nicht und macht sympathisch.
Ich werde Fr.Dr.Dunkel gerne weiter empfehlen.
Dem Team alles Gute 🙂

FiftyPrice

Telefonisch keine Erreichbarkeit, man wird jedes Mal nach 10 Sekunden aus der Leitung geworfen, seit mehreren Wochen. Katastrophe!