Helios St. Johannes Klinik Duisburg - Duisburg

Klaus Hermann Schubert

Zentrale Notaufnahme ist eine Katastrophe !!!
Kein Feingefühl für Menschen, sollten lieber im Baumarkt arbeiten.

Die Ärzte an sich sind sehr nett, aber die Pfleger und die Schwestern könnt Ihr in die Tonne kloppen !

Werden alle im Wartebereich gebunkert .

Claudia Kluge

Trotz leichter Start Schwierigkeiten bei meiner Einweisung, ein top Krankenhaus. Ein ganz großes Lob an die Ärzte und an die Schwestern auf Station 41, 32, 22 und den Kreißsaal, auf den Stationen ist man gut aufgehoben.
Auch ein ganz großes Lob an die Stillberaterin, die jeder Zeit mit Rat und Tat zur Seite steht.
An alle ein herzliches Dankeschön und weil nichts selbstverständlich ist, ihr macht einen guten Job ?

Silke Brück

Die kardiologische Station ist von den Pflegern und Schwestern eine absolute Katastrophe. Bisher noch nie so ein empathieloses Personal gesehen. Vom ersten Tag an, war meine Mutter bereits ungeliebt, da sie sich von einer Schwester keinen Katheter aufschwatzen lies, was man ihr auch zu spüren gab. Unfreundlich, empathielos, frech und lügen....
Freitags sollte eine Kardioversion durchgeführt werden, meine Mutter blieb bis 16.30 Uhr nüchtern und erst nach 2 maligen Anrufen von mir, wurde ihr dann mal mitgeteilt, dass die Untersuchung gar nicht stattfinden würde. Am Montag, wurde dann die Untersuchung gemacht, wo man meiner Mutter dann sagte, dass sie für den vorherigen Freitag gar nicht angemeldet gewesen sei, merkwürdig.
Warum geht man mit einer herzkranken 75 jährige Frau mit Pflegestufe 4 so um
Und das war nur eine Sache....
Wer kann sollte es definitiv meiden....

Maurice Fritsch

Ohne Worte.
Meine Freundin hatte starke Schmerzen, wegen denen Sie weinen musste. Eine Frau war fast ohnmächtig vor Schmerzen und eine Frau musste von Ihrer Mutter gestützt werden, weil es ihr so schlecht ging.
Währenddessen, war in der Kotaufnahme nicht mal jemand für die Aufnahme da.
Wir haben bereits eine Stunde gewartet, bevor wir gegangen sind. Die Leute die vor uns da waren haben vorher schon 2 Stunden gewartet, ohne dass jemand da war.
Lediglich eine Dame hat einen einzelnen Becher Wasser hin und wieder mal aufgefüllt. Aufgenommen wurde aber keiner.
Wir sind dann weiter in die Partnerklinik in Oberhausen.

Can Kanik

Vorsicht!?
Wenn ihr von einem Krankenwagen abgeholt werdet nicht in dieses Krankenhaus bringen lassen sonst bleibt die Rechnung trotz gesetzlicher Versicherung an Ihnen hängen.
Muss 707€ zahlen und werde nun rechtlich vorgehen!

Ju Ge

Ich war mit meinem Sohn dort ein paar Tage stationär. Wir hatten ein schönes Zimmer, die Schwestern und Ärzte waren durchweg sehr nett und toll im Umgang mit Kindern (besonders der sehr freundliche Chefarzt). Medizinisch wurde uns ebenfalls geholfen, das ist das wichtigste!

Fatima Aliewa

Mein Mann und ich mussten leider schon zweimal die Notfallaufnahme wegen unseres Sohnes aufsuchen, und beide Male waren wir von der Behandlung durch die Krankenschwestern sehr enttäuscht. In einer so angespannten und belastenden Situation wünscht man sich Mitgefühl und Unterstützung, aber leider war genau das Gegenteil der Fall.

Die Krankenschwestern, die während unserer Besuche Dienst hatten, waren durchweg unfreundlich und zeigten keinerlei Empathie. Statt uns das Gefühl zu geben, dass unser Sohn in guten Händen ist, hatten wir den Eindruck, dass wir nur eine Last waren. Statt auf unsere Sorgen einzugehen, mussten wir uns dumme Sprüche anhören und fühlten uns nicht ernst genommen. Man hatte das Gefühl, dass sie einfach nur wollten, dass wir schnell wieder verschwinden.

Es ist für uns absolut unverständlich, warum jemand, der offenbar so unzufrieden mit seiner Arbeit ist, überhaupt im sozialen und gesundheitlichen Bereich tätig ist. Gerade in der Notfallaufnahme, wo Menschen oft verzweifelt und ängstlich sind, ist ein freundlicher Umgang unerlässlich.

Ein großes Lob möchten wir allerdings der Krankenschwester aus der Notfallchirurgie aussprechen, die rote Haare und eine Brille trug. Sie war die einzige, die uns freundlich und professionell begegnet ist. Sie hat uns das Gefühl gegeben, dass wir und unser Sohn ernst genommen werden, und dafür sind wir ihr sehr dankbar.

Es wäre schön, wenn in Zukunft mehr Wert auf Freundlichkeit und Empathie gelegt würde – besonders an einem Ort, an dem Menschen in Not auf Hilfe hoffen.

Cey Cen

Meine Tochter hatte sehr starke Beschwerden und sind am Abend dahin gefahren. Im Wartezimmer waren nur zwei Kinder vor uns. Wir mussten 4 Stunden warten bis wir dran kamen. Es wurde weder eine Blutuntersuchung gemacht, noch Urin genommen oder Ultraschall gemacht. Es wurde nur mit der Hand abgeklopft und Resümee war, sie soll Wasser trinken und das würde schon nach ein paar Tagen weggehen, obwohl meine Tochter diese Beschwerden schon seit mehreren Tagen hatte und diese nur noch schlimmer geworden waren. Bei allem Respekt, ich hätte der Ärztin da einfach eine reinschlagen können. Habe noch nicht einmal auf ihren bescheuerten Bericht warten wollen. Meine Tochter hatte schon selbst die Krise bekommen, was für ein Krankenhaus das schon ist, dass man in der Notfallambulanz 4 Stunden warten musste. Angeblich gibt es ja immer Vorfälle die wichtiger wären. Nie nie nie nie wieder Helios!!!!!