Hotel Sonnschein - Grafenweg

Teresa Steinbacher

Sehr schönes Hotel mit super freundlichen und herzlichen Personal. Das Essen ist sehr lecker und auch beim Frühstücksbuffet ist für jeden etwas dabei! Die Zimmer sind groß und alle waren unglaublich bemüht uns einen tollen Aufenthalt zu bieten! Danke für diesen tollen Urlaub in herrlicher Atmosphäre!

Tierfreund

Zuerst denke ich ist es erforderlich zu sagen das das Sonnschein nicht die vier Sterne wert ist die schon sicher seit vielen Jahren fest auf dem Dach verankert sind.Das Hotel ist doch sehr in die Jahre gekommen, überall ist sanierungsstau.
Im Bad die Fliesen mit einem unfreundlichen grau überstrichen um die kaputten zu kaschieren. Die Dachrinne so defekt das die Wassermassen auf einen schimmligen Teppich auf dem Balkon umgeleitet werden sollten. In den Fluren defekte Böden der Putz bröckelt aus den Treppen. Der eigentlich schöne Terassenbereich ist lieblos sich selbst überlassen, Die Wachstücher so verschmutzt das man sich nicht gerne setzen möchte, keine Tischdeko, Speisekarte oder ähnliches.
Das Frühstück Buffet an großen Busverkehr angepasst. Wenig Abwechslungsreich kaum regionale Produkte. Unserer Kritik vor Ort wurde kaum aufgenommen, die dunklen Brötchen waren so hart das wir auch das ansprachen, da müssten wir uns beim liefernden Bäcker beschweren.
Sicher waren wir zu einem ungünstigen Zeitpunkt dort, der Neubau noch nicht fertig und die Überbrückung wird mit unzähligen Busankünften gedeckt, was aus meiner Sicht der Qualität schadet.
Das Personal war aber dafür sehr freundlich und umsichtig und zuvorkommend. Durch die vielen Menschen und das zu geringe Personal war die Atmosphäre sehr unruhig und hektisch.
Das positive wir hatten herlichstes Wetter, das Hotel ist sehr schön und ruhig gelegen.
Vielleicht sollte die Kritik auch angenommen werden oder einfach den Blick von außen zulassen.
Unsere nächste Station am Achensee, auch 4 Sterne, war seine Sterne wert.

Regina Lehner

Sehr freundlicher Empfang, grosse sehr saubere Zimmer, sehr freundliches Personal, perfekte Küche, Frühstück sehr abwechslungsreich.

Der Wellnessbereich ist
einfach ein Traum. Alles neu, toller Ruheraum, alles perfekt ausgestattet.

Ich kann dieses Hotel nur weiterempfehlen.
Sehr ruhige Lage, ein paar Minuten vom Zentrum entfernt.

Kirsten ILLMER

Wir waren vom 28.9.24 bis 2.10.24 mit einer Reisegesellschaft im Hotel Sonnschein. Uns und einer größeren Zahl der Mitreisenden stellte sich die Frage, wie dieses Haus zu 4 Sternen kommt.
Die Zimmer waren groß und gut eingerichtet, schöne Räumlichkeiten der Restaurations-und Barräume, ein schöner, neuer Wellnessbereich..
Die Heizung meines Wohnraumes war kalt und wurde trotz Reklamation nicht warm. An den Badfliesen um die Amaturen war leichter Schimmelbefall festzustellen. Am Abend begrüßten mich im Waschbecken Silberfische.
Das Frühstücksbuffet war lieblos, minderwertige und superdünne Wurstscheiben, zwei Käsesorten in superdünner Ausfertigung. Frühstückseier, in denen das Eiweiß noch flüssig war, zähe Brötchen. Es gab einmal Croissants in sehr geringer Anzahl.
Wir haben an den drei ersten Abenden erhalten:
- lauwarme Suppe (nicht besonders schmackhaft)
- Hauptgang lauwarm, Tiefkühlgemüse kalt und ungewürzt
- Nachspeise minimalistisch.
Auf dem Salatbuffet befanden sich Schüsseln mit selbstgemachten Salaten, allerdings ohne Kennzeichnung , ob es sich um Salate mit Fisch oder Geflügel oder Käse handelte.
Dann kam der angepriesene Tiroler Abend zum Urlaubsabschluss, an dem auch die Inhaberin des Reisebüros persönlich anwesend war. Und siehe da, wir erhielten heißes und schmackhaftes Essen.
Nicht angebracht für ein 4 Sterne-Hotel fand ich die Zivilkleidung des Service-Personals, morgens in T-Shirt, sah aus wie ein Unterhemd.
Die Kellner drehten mit Essenstellern in den Händen Ehrenrunden auf der Suche nach dem Tisch, an den das Essen hin sollte. Kein Wunder, dass das Essen kalt ankommt. Schlechte Optik und Organisation.
Ab 14:30 bestand die Möglickei auf den Verzehr von Kaffee und Kuchen (gegen Bezahlung), der angebotene Kuchen (3 Sorten) war für den Gast nicht sichtbar. Der gut gefüllte Raum musste von einem Kellner gestemmt werden, so dass er um 15:05 unsere Bestellung entgegen nehmen konnte. Der Obstkuchen mit Sahne, war eine rechteckige Schnitte, der offensichtliche Rest der Sprühsahne hatte die Größe eines halben Esslöffels, Preis 6:50 €. Die Rezeption ist erst ab 8:00 besetzt, nicht günstig, wenn der Bus schon um 8:00 abfährt.
Das Personal ist freundlich, aber schlecht organisiert.
Uns war nicht bekannt, dass sich das Haus in einer großen Anbauphase befindet. Der Balkon war unbenutzbar, das Geländer abgeschraubt und die Bauarbeiter agierten auf dem ehemaligen Balkon, lautlos geht so ein Anbau ja auch nicht ab.
Alles in allem kann ich dieses Haus niemandem empfehlen.

Martin Hartl

Nettes Hotel das leider etwas in die Jahre gekommen ist, dennoch sind die Zimmer sauber.
Essen war gut, aber Kellner könnte fragen ob Gäste noch was trinken möchten, viele leere Gläser.
Sehr schöner Außenpool

Frühstück fehlt das Obst

Markus Eckmann

Ein TOP geführtes, sehr ruhig gelegen und doch recht zentral gelegenes Hotel. Sehr gute Küche. Tolles Frühstück. Sehr schöne Zimmer. Freundliches Personal. Rundherum suuuuper, zum weiterempfehlen! Alles bestens.

Jutta Weil

Schönes Hotel, auch große Zimmer, sehr gut für Menschen mit Handicap, Innenpools, Infrarot,… gut mit Rolli erreichbar; Service und Personal sehr freundlich und bemüht. Gehen auf Sonderwünsche ein, wie vegane Küche oder Milchintoleranz, … Einfach nachfragen und es klappt wunderbar. Spielezimmer für Kleinkinder; wir waren sehr zufrieden. Mit der Gästekarte fuhren wir kostenfrei und mit Rolli ( auch hier war das Personal sehr bemüht)auf den Berg hoch.

Loreen M

Eine schwere Enttäuschung:
Haben über einen Anbieter gebucht und haben uns von den Rezessionen überzeugen lassen. Angekommen und ein sehr abgewohntes Zimmer im Keller erhalten. Ein benutztes Handtuch lag noch im Bad und der Kühlschrank ging nicht nachdem wir 3 mal an der Rezeption Bescheid gegeben haben und uns 2 Hausmeister besucht haben wurde der Kühlschrank ausgetauscht, nur leider kühlt auch der neue nicht unsere Getränke.
Wir bemängelten auch die auf Hochtouren laufende Heizung im Bad und baten darum diese abzustellen unserer Bitte wurde nicht nachgegangen und es hieß das muss so sein.
Das Frühstück und Abendessen war ausreichend und abwechslungsreich. Der außenliegende Pool war sehr schön und es gab genug Liegeflächen. Das Hallenbad war unterteilt in erwachsene und für Kinder zugänglich. Leider war es hier so extrem aufgeheizt das man es hier (bei 15C Außentemperatur und mind. 30C Innentemperatur) nicht ausgehalten hat.
Der Höhepunkt war aber dann die Rechnung, die wir am Ende des Aufenthaltes bekommen haben. Achtung Leihbademäntel und Handtücher kosten 10€ das heißt man erhält das Geld nicht zurück. Da dies ein 4 Sterne Hotel ist sollten Bademäntel mit inbegriffen sein aber noch dreister finde ich einfach das man das vorher nicht erwähnt. Ein absolutes no-Go meiner Meinung nach.
Wir werden definitiv keinen weiteren Urlaub in diesem Hotel verbringen.