Kassenärztliche Vereinigung Mecklenburg-Vorpommern KdöR - Zentrale - Schwerin

Kurt N.

Die Suche nach einem Bereitschaftsdienst auf Usedom ist eine einzige Zumutung für Gäste. Erst ruft man bundesweit an, um dann zum Bereitschaftsdienst Mecklenburg-Vorpommern vermittelt zu werden. Dabei wird einem freundlicherweise eine Website genannt, auf die man schauen soll. Da das alles schnell runtergeplappert wird, wartet man dann. Und tatsächlich meldet sich dann eine Arztpraxis, die ebenfalls ganz schnell Name und Telefonnummer runterrasselt. Wer wie ich mit dem Handy unterwegs ist, ist von diesem Service nur begeistert. Falls es sehr ernst ist, bleibt dann nur noch der Notruf.
Den Stern gab es dafür, daß es überhaupt eine Verbindung gab.

Karsten R.

Willkommen im Land der Senioren und dem Billiglohnland, Mecklenburg-Vorpommern - MV tut gut! Inzwischen fehlen nicht nur auf dem Land (Parchim: Diagnose: Hausärzte-Notstand), sondern sogar in der Landeshauptstadt Schwerin Hausärzte, Aufnahmestop für neue Patienten! Junge Ärzte und medizinisches Fachpersonal zieht es in andere Regionen mit besserer Vergütung, ältere Ärzte praktizieren wohl noch bis über die 70 und finden keine Nachfolger! Zum Glück gibt es ja bei der BARMER den Teledoktor, schickt einen im Notfall in die überfüllte und überlastete Notaufnahme der Helios-Klinik in Schwerin, streitet man sich natürlich im Nachhinein untereinander um die entstandenen Kosten. Unsere Senioren werden auch immer älter (90 Jahre scheinen inzwischen bei guter Pflege Standard zu sein), die Kosten bei den Krankenkassen und der Rentenversicherung explodieren! Ich persönlich finde, langsam brennt es hier im Land in Sachen ärztlicher Versorgung und Pflege lichterloh und da werden weder die Digitalisierung noch Projektarbeiten ohne Ideen und Beschlüssen zu deren Realisierung Abhilfe schaffen. Mit Aussitzen ist hier nichts mehr - in ca. 10 Jahren geht die Generation der Babyboomer in Rente, da ist dies hier wohl nur ein Vorspiel in Sachen "Naher Zukunft!"

Angela S.

Sehr freundliche Mitarbeiter und schnelle Hilfe garantiert. Sehr zufrieden damit .

Täudel C.

Freundliche und kompetente, unkomplizierte Hilfe bei Fragestellungen 🙂

Theolino S.

Immer kompetente Auskunft und freundliche Mitarbeiterinnen.

Jasmin K.

Sehr nette Mitarbeiter

Annette A.

Telefonischer Kontakt. Mir scheint aber, sie wissen nicht was ihre Aufgabe ist oder der Mitarbeiter war überfordert/ungeschult.
Mein Wunsch war Arztsuche, da ich durch CFS eingeschränkt bin und die aktuelle Ärztin mich nicht erst nimmt. Es gab Unstimmigkeiten die FÜR MICH das Vertrauensverhältnis zerstört haben.

Erste Aussage: wenn ich keinen Hausarzt habe, suchen sie keinen Neuen. Ist zu aufwändig. (Sprich eigene Bequemlichkeit über gesetzlich zugesicherte "Freie Arztwahl")

Der KV-Mensch wurde immer aggressiver je valider meine Argumente wurden. Zudem hatte ich in der Pflegefirma einen Zeugen, der auch so behandelt wurde. Der KV-Mensch erklärte: Wenn ICH das Arzt-Patienten-Verhältnis zerstöre, werde die KV auch keinen neuen Arzt suchen - aber ich könne eine offizielle Beschwerde über die Ärztin machen. (WTF - was macht die dann wohl!?)

Zur Krönung wollte er dann die Ärztin anrufen und "Ihre Seite hören". Die Pflege und ich waren uns einig, dass die Aussage der Ärztin nicht passt, wenn sie behauptet ich wäre Wochen nicht da gewesen, man hätte mich sogar vergeblich zu hause aufgesucht, wenn ich 3 Tage vorher beim Blutabnehmen war. Das Labor (3 Partei) müsste dann ergo auch lügen. Er meinte ich soll neben dem Telefon warten. (3 Stunden)

Wenn sich eine Seite total destruktiv verhält, dass das Vertrauensverhältnis zerstört ist und die Pflege sogar Zeuge war, ist das kein "2-Seiten-Problem". Es macht keinen Sinn zumindest im Bereich Ärztefindung anzurufen. Die suchen keinen Arzt sondern Begründungen, warum sie das nicht machen müssen. Im Zweifel verschlimmern sie die Situation. Weil ein Toxischer Arzt sagt, was die hören wollen und doch nur noch destruktivere Ergebnisse kommen. "in der Praxis anrufen und sagen ich habe mich beschwert", war wahnsinnig hilfreich. Dabei hatte ich nur höflich gefragt, ob man mit bei der Suche eines neuen Hausarztes behilflich ist.

Letztlich kam heute morgen ca 07:30 ein Anruf. Meine Bitte zu einer für mich zivilisierten Zeit anzurufen da ich wegen CFS noch nicht "gesprächsfähig bin", wurde komplett ignoriert. Essenz des Gespräches war: Er hat mit der Ärztin telefoniert. Man versteht (wie erwartet) das Problem nicht. FÜR DIE ÄRZTIN ist das Verhältnis ok (Der Patient interessiert also den feuchten P*) Freie Arztwahl geht nicht auf dem Land. Wenn der KV-Mensch so auf Beschwerden steht, werde ich meine heutige Energie darauf verwenden herauszufinden, wo mich sich über die KVMV offiziell beschweren kann.

Jan S.

Top