K'Itz - Kinder und Jugendmedizin an der Itz - Dr. med. Klaus Schnell - Katja Nillies - Coburg

Anna

Unhöfliches, unfreundliches medizinisches Personal, vor allem die blonde Angestellte (ich weiß nicht, wie sie heißt), die am Schreibtisch am Eingang sitzt. Sie hat mir verboten, mein Kind zum Termin mitzubringen, obwohl wir keinen Kinderarzt haben, aber ich glaube nicht, dass sie das Recht hat, zu entscheiden, wer kommen darf und wer nicht, denn diese Mitarbeiterin ist nicht einmal ein Arzt. Ich kann diese Praxis niemandem empfehlen.Die Ärzte müssen ihr Personal besser auswählen, denn sie sind nicht dafür ausgebildet, mit den Patienten zu kommunizieren.

Jan Kalberlah

Kind (2 Jahre alt) liegt seit mehreren Tag mit hohen Fieber und sonst wenig Symptomen im Bett, da ist es aus unserer Sicht notwendig einen Arzt aufzusuchen.
Dr. schnell war dies jedoch sichtlich egal und hat sein Programm emphatielos abgespielt. Ich frage mich wie man so Kinderarzt werden kann, mein Kind hat grundsätzlich Angst vor Ärzten, doch dieser Arzt hat darauf weder Rücksicht noch irgendwas anderes gezeigt, sodass wir unseren Jungen an Händen und Füßen festhalten mussten, damit es sich nicht verletzt, wenn der Arzt in das Ohr sieht oder etwas anderes untersucht.
Als wir fertig waren und nach einer Krankschreibung fragten, da wir uns ja um unser Kind kümmern müssten und es nicht in den Kindergarten konnte, kam von Dr. Schnell nur der Kommentar - „Er unterstützt keine Ferienbetreuung!“ - letztendlich haben wir alles bekommen was wir wollten, es ist nur eine Frechheit wie hier mit Kindern und deren Eltern umgegangen wird.
Ich bin fassungslos aus dieser Praxis, nie wieder! Dieser Arzt sollte seinen Beruf wirklich überdenken!

Ausnahme sind die netten Sprechstundenhilfen, hier hat man sich sehr willkommen gefühlt.

Lisa Siegmund

Kleinkind seit vier Tagen Erbrechen und Durchfall, Kinderarzt im Urlaub, als Vertretung gefunden
Wartezeit kurz, Sprechstundenhilfen sehr lieb und hilfsbereit

Aber ein Besuch bei diesem Arzt ist wirklich ein Erlebnis –
Er war so herzlich wie ein Kühlschrank. Seine Kommunikation mit meinem Kind war ein wahres Highlight – es ist wirklich eine Kunst, so wenig Einfühlungsvermögen zu zeigen.

Ein tolles Erlebnis, wenn Sie es lieben, sich wie ein lästiger Zeitdieb zu fühlen! Fragen oder Sorgen? Keine Sorge, die werden hier schnell als "übertrieben" oder "unnötig" abgetan. Es ist wirklich beeindruckend, wie er es schafft, gleichzeitig überheblich und gleichgültig zu sein. Und wenn Sie nach einer Diagnose suchen, stellen Sie sich darauf ein, dass Sie mit einem Stirnrunzeln und einem Augenrollen abgespeist werden. Schließlich weiß er ja alles – außer, wie man Patienten ernst nimmt. Ein Arztbesuch, den ich sicher nie vergessen werde... oder besser gesagt, den ich schnell vergessen möchte.

Torsten

Unsere Tochter hatte starke Halsschmerzen. Wir sind zu diesem Arzt gegangen um ein Attest zu bekommen, da unsere Tochter an einem freiwilligen Test in der Schule an einem Samstag nicht teilnehmen konnte. Der Test kostete knapp 100 Euro. Durch das Attest hätten wir ungefähr die Hälfte an Gebühren zurückerhalten. Leider stempelte der Arzt unsere Tochter als Simulantin ab. Danke für nichts! Eine Frechheit!

K A

Selten so einen Arzt erlebt. Empathielos und schafft es wegen Besuch dem Kind und Elternteil "schlechtes Gewissen" zu machen. Kind geht es seit knapp einer Woche nicht gut.
Trotz Hinweis auf schleimig, farbigen Husten/Schnupfen mit starken Schluckbeschwerden nur auf Bitte Kind abgehört, was er überflüssig fand und daraus keinen Hehl gemacht hat. Wollte schon sagen, wenn es ihm zu viel ist, dann soll er es lassen... echt traurig.
Warum geht man zum Bereitschaftsdienst und setzt sich mit großer Wartezeit in eine Praxis? Richtig, weil man sich Sorgen um sein Kind macht und nicht um einen Arzt zu beschäftigen.

Clicht

Fanden den Umgangston sehr schroff und herablassend (waren bei Frau Nillies), sowohl Eltern als auch Kind gegenüber. Als Notfallpraxis kann man es mal über sich ergehen lassen (die online Termin Vergabe ist sehr gut) aber regulär würden wir woanders hingehen

I E

Kam mit meiner seit Tagen hochfiebernden Tochter zum Bereitschaftsdienst. Sie wurde vom Arzt kurz abgehört und es wurde ein grippaler Infekt diagnostiziert. Meine Sorge, dass sie evtl eine Lungenentzündung hat, wurde abgetan. Der Arzt hat sich kaum Zeit genommen für Fragen und wollte schnell mit den nächsten Patienten weiter machen. Meine Tochter wurde nicht wirklich wahrgenommen. Drei Tage später mussten wir aufgrund einen schweren Lungenentzündung ins Krankenhaus und stationär behandelt werden. Unfassbar!

Jasmin Boseckert

Eine tolle Kinderarztpraxis mit super Ärzten und sehr lieben Mädels ☺️
Ganz besonders sehr schätze ich die Möglichkeiten auch im Chat mit den Ärzten bei kleineren Angelegenheiten in Kontakt treten zu können. Das gibt es bei sonst keinem anderen Kinderarzt und erleichtert manche Situationen sehr ☺️
Auch die Onlineterminvereinbarung ist super fortschrittlich, unkompliziert und schnell.
Keine langen Wartezeiten und immer ein offenes Ohr - Auf jeden Fall sehr empfehlenswert ?