Klinik Porta Westfalica - Bad Oeynhausen

Jörg Deifuß

Es war nicht immer alles perfekt, aber unterm Strich war ich zufrieden und würde auch wiederkommen. Nach den negativen Bewertungen hier, die mich zunächst wirklich abgeschreckt haben, bin ich doch sehr positiv überrascht. Tolle Mitarbeiter, ein wunderschöner Park, gute Geräte, volles Programm, sauberes Zimmer, Einkaufsmöglichkeit... Kritik/Wünsche werden aufgenommen und fix vorbildlich umgesetzt. Ich vermisse es jetzt schon!

Bezüglich so mancher Bewertungen.... Also, daß man sich Kritik nicht annimmt oder nicht versucht zu helfen ist schlichtweg ne Lüge. Macht euch selbst nen Bild. Ich habs auch getan und trotz der Bewertungen zu keiner Zeit bereut. Es gibt Leute, die meckern über alles.

P.S.: Eine Schreibtischlampe zum Schreiben wäre noch toll, liebe KPW

Meik Bensch

Ich war in der Klinik in der Orthopädie zu einer Reha nach einer Hüft-Tep. Die Pflegekräfte versuchen alles um jeden Patienten ordentlich zu versorgen freundlich nett und schnell und vor allem mit Wissen. Die Ärzte sind solala mein Arzt also Oberarzt der Abteilung arbeitet nur 2 Tage die Woche was ich schon mehr als dubios finde. Er hat nach 2 Minuten festgestellt das ich voll fähig wäre zu arbeiten obwohl ein Amtsarzt schon dieses verneint hat und mir für die Arbeit eine definitiv Absage erteilt hat. Dann hat er meine Akte mal etwas genauer angesehen und festgestellt das ich noch etliche Bandscheibenvorfälle operiert mit Cache und Implantaten an der Wirbelsäule habe daher nicht mehr voll einsatzfähig bin aber blieb dabei 6-8 Stunden wären kein Problem am Tag natürlich Vollzeit. Dann kommen wir mal zu meinem Zimmer. Alte Einrichtung aus der Zeit der Eröffnung des Hauses 1990 ca. Alter Teppich völlig dreckig mit schwarzen Flecken überall und komplett muffig. Das Bad aus der selben Zeit der Eröffnung. Silikon wurde wohl schon mal erneuert aber schon wieder an etlichen Stellen schwarz und abgelöst von den Fliesen. Warmes Wasser war morgens Mangelware man musste etliche Tage mit fast kalten Wasser duschen oder sich waschen. Das Reinigungspersonal war sehr freundlich und gewillt es ordentlich zu machen aber was alt und abgeranzt ist können die besten Putzfrauen nicht mehr ordentlich bekommen. Dann waren diese sehr abgekämpft, anscheinend müssen sie in 5 Minuten ein Zimmer fertig haben. Dann hatte ich festgestellt das mein TV ein miserables Bild und einen sehr schlechten bis gar keinen Ton hat. Ok war ja kein Problem eben zur Rezeption bescheid geben kein Thema da kümmert sich ein Haustechniker drum. Aber nach fast 2 Wochen habe ich die Fernbedienung an der Rezeption ab gegeben mit der Info repariert ja eh keiner. Hatte meinen Laptop mit also da drauf wenigstens etwas zum vergessen abends schauen, war ja machbar. Dann war die oberhärte des Taxi Unternehmers der mich zur Klinik gefahren hat wollte für meinen extra Koffer 15€ sonst könne ich den nicht mit nehmen. Also fein bezahlt und fertig. Wollte er für die Rückfahrt auch wieder hat er extra noch betont.Wurde aber durch ein anderes Unternehmen zurück gefahren dieses Unternehmen sagte was ist den das für eine Masche so etwas hat es ja noch nie gegeben der Patient wird so geholt und auch so wieder weg gebracht. Also Abzocke. Der Klinikleiter meinte in seiner Fragerunde das wäre normal das machen alle Kliniken so. Es zog sich wie Kaugumi durch das Haus mit dem veralteten Material und Inventar. Gardinen bestimmt schon 6 Monate nicht mehr gewaschen da klebten vom letzten Sommer noch die Mücken und etliche Blutflecken von diesen dran. Ich könnte alles auflisten was alt kaputt oder schmutzig war aber das würde den Rahmen sprengen. Auf alle Fälle bin ich froh das diese Reha für mich erledigt ist und ich da raus bin.
PS. Das haben alle so empfunden mit denen ich Kontakt hatte auch der gesamte Esstisch war sich darüber einig Abzocke mit Kranken und Alten Menschen. Das war meine persönliche Erfahrung in diesem Haus während einer Raha mit einer Zeit von 4 Wochen. Eigentlich waren es 3 aber die Klinik hat im Vorfeld schon den Antrag auf 4 Wochen gestellt und das ohne mich gesehen zu haben. Also immer schön das Maximum raus holen wo keiner groß Fragen stellt.

Das Bett der Horror knacken - knirscht -quitschen -Matratze 5 cm starker Schaumstoff für Rückenpatienten sehr zum Vorteil nicht.

Ich kann die Aussagen der Menschen die hier schreiben alles top alles lecker und das Haus sehr toll und sauber ist nicht verstehen die scheinen wohl in einer anderen Klinik gewesen zu sein.

Ingrid Bärwinkel

Ich habe vom 26.09.-16.10. meine AHB nach einer Hüft TEP OP in dieser Klinik genießen dürfen. In den 3 Wochen bin ich dank der diversen Therapien und mit Hilfe von kompetenten Physiotherapeuten richtig weit gekommen. Die kritischen Bewertungen hier kann ich nicht nachvollziehen! Wenn man den Mund aufmacht und sagt, was man sich wünscht, wird darauf eingegangen. Allerdings: es ist kein Urlaub und dient nicht der eigenen Belustigung. Man sollte die Bereitschaft haben, sich anzustrengen und seine Grenzen auszutesten, statt von vornherein zu jammern und sich zu verweigern! Hervorheben möchte ich auch die große Auswahl im Speisesaal. Wer hier nichts Leckeres gefunden hat, dem ist nicht zu helfen! Mein Dank gilt auch den Servicekräften, die mir stets gut gelaunt das auf den Teller häuften, was ich mir ausgesucht habe, und es an meinen Platz gebracht haben. Mein Zimmer war zweckmäßig und sauber, auch da gibt es nichts zu meckern. Ein dickes Lob und Danke an alle, die zu meiner hervorragenden Genesung beigetragen haben.

Engell07

Ich war vom 8.10-29.10 in der Klinik.Bin mit gemischten Gefühlen dort hin , aufgrund schlechter Rezessionen. Ich kann nur sagen , Erbsenzähler gibt es überall. Man fährt dort nicht hin um Urlaub zu machen , sondern um Fortschritte zu machen. Das Personal war freundlich , zuvorkommend , immer nett und hilfsbereit. So wie man in den Wald reinruft , schallt es zurück . Es war alles recht sauber , ordentlich und das Essen war auch wirklich gut. Wer dort nichts gefunden hat , ist selber schuld. Auf Extrawünsche wurde reagiert.Es wurde immer betont, wenn man unzufrieden ist , soll man es sagen. Und so wie ich es von den anderen Patienten gehört habe , wurde auch sofort Abhilfe geschaffen. Ich für meinen Teil war sehr zufrieden , habe Fortschritte gemacht und würde auch wieder in die Klinik gehen. Es kommt immer darauf an was man für Erwartungen hat.
Ja , das Wasser im Hallenbad hatte schlimme , schlimme 27 Grad, aber wenn man sich bewegt ( was man sollte) war es ok. Vorher kalt duschen hilft !

Sylvia K.

Ich persönlich kann die zahlreichen schlechten Bewertungen ebenfalls nicht nachvollziehen, aber ich denke, es liegt an jedem Einzelnen selbst sowie der persönlichen Einstellung, wie er etwas empfindet. In meinem Fall hatte ich eine sehr lange Wartezeit in Kauf nehmen müssen, dies lag jedoch am Kostenträger und diversen Umständen, die für meine Rezension bedeutungslos sind. Aber daher war ich für diesen Rehaplatz mehr als dankbar und mit dieser Einstellung reiste ich an.

Ich war wegen einer Knie-TEP bis 19.06.24 in orthopädischer Rehabilitation dort, die Fotos zeigen mein Zimmer und das Bad am Anreisetag kurz vor dem Auspacken, also unbenutzt.

Einwandfreie Sauberkeit, zweckmäßige Einrichtung, die auf mein Krankheitsbild angepasst war (hat man wohl meiner Akte entnommen, vorbildlich), doch besser von vorn:

Der Empfang durch die Mitarbeitenden der Rezeption war sehr freundlich und zuvorkommend, die Erklärungen verständlich, Fragen wurden gut beantwortet, ich war sofort im Bilde. Zunächst wollte ich alles selbst ausladen und ins Zimmer transportieren, doch dies war anstrengender, als ich dachte. Irgendein Engel schien dies der Rezeption mitgeteilt zu haben, so bekam ich Hilfe. Sehr gut!

Das Personal war durchweg freundlich und kompetent, die wenigen Ausnahmen bestätigten nur die Regel und wurden im Zufriedenheitsfragebogen von mir erläutert. Die Therapien empfand ich als zielführend und effektiv, ärztlicherseits war ich ebenfalls zufrieden. Besonderer Dank geht an die Pflegekräfte, die bei einem medizinischen Problem sehr gut auf mich geachtet und mich behandelt haben, ich fühlte mich gut aufgehoben.

Das Essen fand ich, im Gegensatz zu einigen meiner Mitschreibenden, gut. Es gab täglich 3 (in Worten: drei) Gerichte zur Auswahl, es war meiner bescheidenen Meinung nach, für Jeden etwas dabei. Die Portionsgröße empfand ich als normal, mit Vorsuppe und Salat wurde ich satt und nahm dennoch, wie von mir gewünscht, ab. Toll! Ich hatte sogar das Gefühl, mehr zu essen, als zu Hause. Das Rohkostbüffet war reichhaltig, das Frühstücks- und Abendbüffet ebenfalls, wenn man es geschickt anstellte, brauchte man den gesamten Aufenthalt eben nicht täglich das Gleiche zu essen. Außerdem wurde damit mein Essverhalten nebenbei gleich mitgeschult, neben der sehr guten Ernährungsberatung, top!

Alles, was für mich nicht so gut war, habe ich im Fragebogen festgehalten, immer wurde signalisiert, dass man gesprächsbereit und kritikfähig sei und man immer alles ansprechen solle.

Der einzige Negativpunkt, den ich aber noch erwähnen möchte (fiel mir leider erst auf halbem Rückweg im Auto ein):
Am Abreisetag hatte man laut Infoblatt bis 9:00 Uhr Zeit, das Zimmer zu räumen. Das erste Mal klopfte es kurz vor 7:00 Uhr an meine Zimmertür, ich stand unter der Dusche und hörte eine der netten Damen des Reinigungspersonals. Ich rief durch die geschlossene Badtür, dass ich noch unter der Dusche stünde, sie ging wieder.

Eine knappe halbe Stunde später klopfte es erneut, ich war gerade fertig geworden, diagnosebedingt brauche ich eben etwas länger als ein gesunder Mensch. Es war jedenfalls noch keine 8:00 Uhr, zum Glück hatte ich den Großteil meines Gepäcks bereits am Vorabend verladen, so dass ich, mit dem Gefühl eines Rauswurfs, zeitnah mein Zimmer verlassen konnte. War nicht so schön... vor allem nicht auf nüchternen Magen. Ohne Kaffee.

Ca. 7:50 Uhr schleppte ich den Rest meiner Sachen erst zum Aufzug, ließ sie im Erdgeschoss stehen, holte einen Gepäckwagen, rollerte diesen zum Auto, lud die Sachen ein, brachte den Wagen wieder zurück und ging danach erst frühstücken, geplant hatte ich das Ganze umgekehrt und in für mich ökonomischerer Abfolge, denn ich musste einen der Gepäckwagen nutzen. Diesen wollte ich eigentlich erst NACH dem Frühstück auf dem Rückweg zum Zimmer mitnehmen, um dieses dann doch stattfindende "Hin und Her" zu vermeiden.

Mit meinem ursprünglich geplanten Vorgehen wäre ich allerspätestens 8:30 Uhr ohnehin aus dem Zimmer gewesen, deswegen der Ausdruck "Rauswurf". Stimmte mich etwas traurig, vor allem nach diesem schönen Aufenthalt.

Marita Helmbrecht

Ich verstehe die schlechten Bewertungen überhaupt nicht.
Ehrlich gesagt, deswegen hatte ich erst bedenken und wollte nicht in diese Klinik.Dann hab ich mir gedacht, ich mach mir lieber mein eigenes Bild.Und was soll ich sagen,ich bin mehr als positiv überrascht worden.Ein ganz tolles Haus, man fühlt sich direkt gut aufgehoben. Mein Zimmer ist wunderschön und mit ein paar Sachen von zuhause hab ich es mir noch etwas gemütlicher gemacht.Ich hab sogar einen eigenen Kühlschrank im Zimmer.Es ist alles sehr sauber und alle sind wirklich sehr nett.Auch über das Essen gibt es überhaupt nichts zu meckern. Es ist abwechslungsreich und alles frisch. Zuhause hab ich keine 3 Gerichte zur Auswahl.
Leider gibt es immer wieder Nörgler und unzufriedene Menschen.Wer aber offen ist und gerne mit einem Lächeln durch die Welt läuft,der wird sich wirklich sehr gut aufgehoben fühlen. Leider kann man nur 4 oder 5 Sterne geben.Ich gebe gute 4 1/2 ☆

Einen halben Stern ziehe ich ab ,weil das Wasser im Schwimmbad tatsächlich für mich zu kalt ist.♡
Aber das ist das einzige, was ich bemängeln kann.
Ich bin erst ein paar Tage hier,
aber es war mir ein Bedürfnis hier zu schreiben.Ich finde es sehr schade, dass durch die schlechten Bewertungen dieses tolle Haus so schlecht dargestellt wird.
Für alle die noch hier her kommen,und durch die schlechten Kommentare verunsichert sind...ihr könnt euch wirklich freuen.

Carsten Stehr

Ich habe hier meine Anschlussheilbehandlung durchgeführt für 4 Wochen. Natürlich ist in keiner Klinik alles 100% umsetzbar. In dieser Klinik sind ca. 350 Patienten, was ein enorme Organisation beinhaltet und dafür machen sie es meiner Meinung nach sehr gut.
Meine Anwendungen wurden nach einer Woche so angepasst wie es für meine körperlichen Einschränkungen sehr gut waren. Die Anwendungen, wie sie umgesetzt und durchgeführt wurden war sehr positiv. Das gesamte Personal gerade für die Therapien fand ich persönlich richtig gut.
Bei den Ärzten sehe ich nur die Untersuchen der Chefärzte sehr positiv, die Stationsärzte da wäre meiner Meinung nach noch Verbesserungspotential, da würde ich mir mehr Einfühlungsvermögen gegenüber den Patienten wünschen.
Beim Essen kann man sich nicht beklagen, alles frisch, Mittags kann man von 3 Menüs auswählen, die Angestellten waren immer hilfsbereit und nett. Also wer sich wegen dem Essen beschwert, der hat noch keine andere Klinik besucht.
Das Zimmer selber war für mich ok, sicherlich Renovierungsbedürftig aber da ist die Klinik ja dran. Aber alles im allen ok.
Was mich persönlich gestört hat oder wo ich Verbesserungen sehe, habe ich in dem Bewertungsbogen kommentiert mit Namen und da gehört es auch meiner Meinung nach hin und nicht hier.
Die Klinik hat damit die Möglichkeit was zu verbessern oder Rückfragen zu stellen.

Michael Faßbender

Ich bin zur Zeit zur Reha nach Hüft-OP in der Klinik. Es gibt nichts, was man beanstanden könnte. Das Essen ist lecker und reichlich. Die Therapeuten machen einen guten Job und helfen wieder auf die Beine zu kommen. Die Zimmer sind geräumig und sauber. Das Personal, vom Empfang bis zu den Ärzten (w / m) und Reinigungspersonal, ist sehr nett und immer freundlich und hilfsbereit.
Mir gefällt es hier sehr gut und ich werde die Klinik nach der Reha mit einem guten Gefühl verlassen.