Medizinicum Internisten In Ahrensburg - Ahrensburg

Maexenz

Dr. Greve ist ein überaus kompetenter Arzt, der meine Symptome richtig gedeutet hat und nach einer Magenspiegelung endlich eine Diagnose stellen konnte. Er hat sich viel Zeit genommen, mir alles detailliert zu erklären. Die Damen, die einen für die Magenspiegelung vorbereiten machen einen super Job. Klare Empfehlung.

Anika

Schlechtes Management, Keine Kommunikation mit der Rezeption möglich. Weder telefonisch, per email oder durch Epikur Portal. Wir hatten einen dringenden Impftermin online angefragt und einen vorgeschlagenen Termin durch das Epikur Portal gewählt, haben jedoch keine Rückbestätigung erhalten und unsere Anrufe, die innerhalb von 6 Stunden mehrmals jede Stunde getätigt wurden, wurden nicht beantwortet. Eine Nachricht, dass die Praxis geschlossen oder im Urlaub sei, gab es auch nicht. Meine daraufhin geschriebene email ist immer noch unbeantwortet.

Bafrali S.

Ich habe leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit dem Medizinikum Ahrensburg gemacht. Nachdem mir mein Hausarzt eine Überweisung mit einem Dringlichkeitscode ausgestellt hat, sollte ich laut der 116 117 die Praxis von Dr. Zegg kontaktieren, um einen Termin zu vereinbaren. Doch schon bei der telefonischen Kontaktaufnahme begann das Problem. Zuerst konnte ich niemanden erreichen, dann wurde mir nach einer Weile mitgeteilt, dass es ein Computerproblem gäbe und ich später erneut anrufen sollte.

Nachdem ich es erneut versuchte und auch per E-Mail Kontakt aufnahm, bekam ich schließlich die Antwort, dass man mit dem Dringlichkeitscode nicht arbeite und ich keinen Termin bekommen könne. Stattdessen wurde mir mitgeteilt, dass der früheste mögliche Termin erst Ende des Jahres verfügbar wäre.

Das Besondere daran: Da mir die Vermittlung über die 116 117 zu dieser Praxis vorgeschlagen wurde, kann ich keinen neuen Termin über den gleichen Dringlichkeitscode bekommen. Das bedeutet, ich muss jetzt noch einmal einen neuen Dringlichkeitscode von meinem Hausarzt holen und den ganzen Aufwand noch einmal von vorne starten.

Für mich ist dieses Verhalten nicht nur unprofessionell, sondern auch eine enorme Zeit- und Aufwandverschwendung. Ich hätte mir eine deutlich bessere und kundenorientierte Lösung gewünscht. Sehr enttäuschend!

adrian2139

Könnte ich 0 Sterne vergeben würde ich das tun. Hält es nicht für notwendig 5 Minuten aufzuwenden eine mögliche Sepsis abzuklären. Man wird direkt vom Empfang weggeschickt, da man ja woanders einen Hausarzt hat (der aber Mittwochs nicht verfügbar ist). Eine Neuaufnahme ist aber natürlich auch zu viel Aufwand und könne man auch frühestens in 2 Monaten machen. Unter aller Sau. Offenbar hält man es hier nicht mehr für notwendig sich um Menschen zu kümmern.

Ronel F.

Die beste Praxis, kompetenten Ärzten und Personal, so lieb und freundlich. Viele Dank und auf jeden Fall weiter zu empfehlen.

Klaus M.

Vielen Dank an das Praxisteam , dass mich am Donnerstag spontan zwischen geschoben hat und mir in meiner Not und Angst schnell geholfen haben.Dr.Schweitzer war sehr nett, gründlich und beruhigend.Leider haben viele Praxen diese Empathie nicht , die ich da erfahren durfte. Gerne wäre ich Patient dieser Praxis.

Rainer K.

Hier findet man eigentlich immer gut gelaunte Fachangestellte, die trotz der Schicksale, die sie erzählt bekommen, immer geduldig sind. Die Crew passt einfach zusammen. . Dasselbe gilt für die ÄrztInnen. Die Beratung erfolgt immer in Ruhe. Es wird auch nicht zwingend zu IGeL-Leistungen geraten. Man hat einfach das Gefühl, sich mit einem Partner zu unterhalten, der viel von Gesundheit und Medizin versteht. Die Praxis ist glänzend organisiert. Bei Terminabsprache sind Wartezeiten ganz selten. Ich kann die Praxis nur empfehlen.

Stefan C.

Bin mit den Ärzten/innen und dem gesamten Praxisteam seit Jahren sehr zufrieden, vielen Dank.