MED:ON MVZ Hausarztpraxis Mainzer Straße - Erfurt

Richtaaa94

Wenn Sie die Wahl haben, wählen Sie eine andere Praxis. Sie werden Ihnen, der Praxis und allen Patienten einen riesen Gefallen erweisen, wenn Sie die Praxis nicht weiter beanspruchen. Bestandspatienten sind elendige Arbeit, das bemerkt man schnell, wenn man Wartezeiten eben dieser mit Wartezeiten neuer Patienten vergleicht. Durchschnittlich kommt es bei Terminen zur Kontrolle des Gewichtes oder Blutes zu einer Wartezeit von ca. 45 Minuten. Bei Neuanmeldung hingegen ist die Praxis spitze, du wirst sofort in das Behandlungszimmer gerufen und behandelt. Sobald man aber die "Teilnahme- und Einwilligungserklärung zur Hausarztzentrierten Versorgung" unterschreibt, die Praxis einen so ein Jahr an sich bindet, ist der zahlende Kunde, ich meine Patient, egal.

Laura W.

Unfassbar lange Wartezeiten - ich selbst warte seit fast drei Stunden. Es werden zu viele Patient:innen angenommen. Das Zeit-Management ist unterirdisch.

The Android

Lächerliche Wartezeiten trotz Termin.
Wenn ich vor der Quartalskontrolle nicht krank war, dann bin ich es jetzt.
Vollgestopftes "Wartezimmer", extreme Lautstärke und die Durchsagen kaum verständlich.

Christin Alperstädt

Die Wartezeit ist oftmals wirklich wahnsinnig lang, besonders, wenn man früh oder vormittags da ist - nachmittags geht es. Kann nur Dr. Callin empfehlen, da ich mich bei ihm immer super aufgehoben und verstanden fühle. Bei den anderen Ärzten zur Vertretung war ich nie wirklich zufrieden - entweder sie verstehen einen nicht oder umgekehrt. Ebenso sieht es beim Patientenaufruf aus, oftmals auch nichts zu verstehen! Entweder durch den Akzent oder die Lautstärke des Lautsprechers. Einige Sprechstundenhilfen wirken auch oft sehr genervt. Loben kann ich da nur den schwarzhaarigen Pfleger, welcher immer sehr freundlich und hilfsbereit ist. Von ihm habe ich noch nie etwas negatives oder genervtes gehört!

Only Dreams are for ever

Live aus dem Wartezimmer.
Ich war heute 8:05 da als akut Patienten mit deutlichen Symptome da. Ich warte jetzt schon 3 h und es ist eine Frechheit eine Dame mit Rückenschmerzen kam nach 20min dran. Ich bin es zwar schon gewohnt hier lange zu warten aber das ist wirklich ein neuer Rekord.

Die Damen und Herren an der Anmeldung sind unhöflich. Und die Damen die die Durchsagen machen sind entweder zu leise oder haben starke Schwierigkeiten mit der Aussprache von Deutschen Namen.

Ich empfehle jemand sich einem anderen Arzt zu suchen.

_freak _show_

Ich kann mich den ganzen negativen Bewertungen NICHT anschließen. Ich hab bisher immer nur gute Erfahrungen gemacht.

Klar wartet man mal lange, wenn man ohne Termin kommt, Patienten mit Termin und dringende Akutfälle haben halt Vorrang. So ist das eben, bei jedem Arzt.

Die Ärzte sind immer nett und sehr kompetent und auch wenn die Schwestern am Empfang hin und wieder schroff rüber kommen, sind sie keineswegs unhöflich.

Der Annahmestop dient meines Wissens zur Vermeidung einer kompletten Überfüllung der Praxis und der Ärzte. Die Terminpläne sind immer voll und wenn da dutzende Menschen noch akut kommen wollen frühs, ist es besser sie Heim zu schicken und Nachmittags wieder kommen zu lassen. Außerdem braucht das Praxisteam ja auch mal eine Pause.

FAZIT: Wer heutzutage zu einem Arzt will, egal ob hier oder woanders, sollte immer mehrere Stunden Zeit dafür einplanen und gegebenfalls was zu trinken und was zum Zeitvertreib mitbringen.

Edit: Es wäre eventuell sinnvoll für die Praxis ein besseres Belüftungssystem für die Wartebereiche in Betracht zu nehmen. Durch die vielen Menschen die da jeden Tag warten wird es schnell zu warm und stickig, was wiederum nicht gut für die Leute ist. Eventuell auch mal Hinweisschilder anbringen das im Wartebereich nicht laut geredet werden soll. Manchmal ist es so laut das man die Aufrufe von den Ärzten kaum oder gar nicht versteht.

Jule Drößler

Ich war mit meinem Sohn vertretungsweise in der Kinder- und Jugendarztpraxis. Schon am Telefon bekamen wir eine gute Beratung, obwohl die Praxis hörbar voll war. Auf eine lange Wartezeit vor Ort wurde hingewiesen, was völlig verständlich ist. Spielmöglichkeiten sind vorhanden. Als mein Sohn sich hingelegt hat, weil er müde war, wurde sogar gefragt, ob etwas gegen Fieber oder Bauchweh benötigt wird. Die Ärztin ist kompetent und geht gut mit den Kindern um. Daher waren wir voll zufrieden.

Alice Löbe

Katastrophe. Mein Mann hat man früh nach dem anstehen weg geschickt und um nachmittags wiederkommen gebeten. Nachmittags saß er dann ab 14 Uhr bis nach 18 Uhr. Auf Nachfragen wurde er unfreundlich angepampt und gesagt man könne es nicht ändern. Dadurch hat mein Mann einen wichtigen Termin nicht wahr nehmen können.Den Ärzten vor Ort ist die Angoraphobie so wie die restlichen psychischen Probleme bekannt und es interessiert einfach niemanden. Als wir dahin wechselten war ja alles noch Prima aber mittlerweile ist das absoluter Horror.