Mund-, Kiefer- und Plastische Gesichtschirurgie, Kopf- und Hals-Chirurgie - Uniklinikum Würzburg - Würzburg

K S

Ich war mit meinem Kind, bereits drei Mal in der Poliklinik. Ich muss an das ganze Annahme-, Ärzte- und Krankenschwestern-Team ein großes Lob aussprechen. Das Personal nimmt sich wirklich Zeit für den Patienten und erklärten ausführlich was passieren wird, wie es weitergeht und bemühen sich den Patienten/das Kind weitgehendst von dem Eingriff abzulenken. Bei unserem letzten Besuch muss ein kleiner operativer Eingriff vorgenommen werden. Mein Sohn hat eine Mini-Panikattacke bekommen. Die Ärzte waren wirklich sehr geduldig, haben ihm alles erklärt und ihn wirklich ganz super beruhigen können. Ich durfte als Mama auch im OP bleiben und meinem Kind beistehen. Leider machte mein Kreislauf da nicht mit und auch um mich haben sich die Schwestern wirklich rührend gekümmert und auch nachdem es mir wieder besser ging und solange mein Kind in Behandlung war, wurde immer wieder nachgefragt ob es mir gut gehe. Wirklich ein ganz großes Lob an alle.
P.S. Wir sind gesetzlich versichert 🙂 .

Tobias K.

Viele Patienten und dadurch hohe Wartezeiten sind nachvollziehbar und ok. Wenn dann aber der interne Röntgenauftrag „verloren geht“ bzw. nicht übermittelt wird und dadurch ne halbe Stunde Zeit verloren geht ist das ärgerlich… wenn man dadurch in der „Warteschlange“ nach hinten rutscht und alle ,die nach einem gekommen sind, vor einem aufgerufen werden (zur Erinnerung: „Interner Fehler“!!!) ist das echt scheiße. Wenn aber dann aber (Nochmals: Interner Fehler!!!!) direkt bevor man dann endlich dran ist -pünktlich wie die Maurer- zur Mittagspause die Rolläden runtergelassen werden und man -auf angepisster Nachfrage meinerseits- nur zu hören bekommt das es in 45 Minuten weitergeht… dann ist das ne Sauerei!

Nochmals… aufgrund eines internen Fehlers mussten wir somit rund 1,5 Stunden länger warten. Nach knapp 3 Stunden Anfahrt und ebenso langer Rückfahrt vor der Brust. Das hätte anders gelöst werden können und müssen. Bin stinksauer.

Frank Helfmann

Ich kam mit einer mehrfach gebrochenen Nase in die Mund-, Kiefer- und Plastische Gesichtschirurgie. Diese wurde operiert und 3 Tage später wurde ich schon wieder entlassen.
Auch die Nachversorgung in der Ambulanz hat super funktioniert ohne größere Wartezeiten.
Heute, 14 Tage nach der OP ist die Nase schon so gut verheilt das man (fast) nichts mehr sieht.
Ich empfehle diese Klinik auf jeden Fall weiter.
Besten Dank an das gesamte Team!

Cuthbert Allgood

Bin heute (gegen 18 00 Uhr) nach einer dummen Auseinandersetzung mit einer klaffenden Unterlippe aufgeschlagen. Obwohl die regulären Arbeitszeiten zu Ende waren wurde ich freundlich aufgenommen und ohne Wartezeiten von zwei sehr kompetenten Ärzten versorgt. Meine Sorgen einer verbleibenden sichtbaren Narbe hat man mir durch die fürsorgliche Behandlung genommen und unkompliziert eine Nachsorge angeboten.

So konnte ich nach kurzer Zeit mit einem guten Gefühl wieder die Klinik verlassen.

Es war zwar keine komplizierte Angelgenheit doch leider weiss ich aus aus der Zeit eines erlittenen Polytraumas, dass es nicht selbstverständlich ist so auf Patienten einzugehen. Freundlich, Locker & Bestimmt mit ein paar Spässen auf den Lippen.

Nochmal meinen Dank an die beiden diensthabenden Ärzte.

Sam Kosok

Ich finde die meisten Bewertungen hier absolut nicht nachvollziehbar.

Ich befand mich vor einem Jahr in Behandlung wegen eines Zungenrandkarzinoms (Krebs).

Insgesamt habe ich mich ca. 2 Monate stationär in der Klinik aufgehalten. Die Ärzte sind sehr kompetent und super freundlich gewesen, soweit ich essen konnte war es schon okay aber das beste Essen sollte man in einem Krankenhaus wohl auch nicht erwarten. Die Schwestern auf der Station waren auch super lieb und haben sich Zeit genommen.

Mittlerweile befinde ich mich noch in der Nachbehandlung und natürlich wartet man auch mal eine Weile länger, weil vielleicht ein Notfall reinkommt oder es generell Leute gibt wo die Schmerzen schlimmer sind etc.... Menschen sollten vielleicht in solchen Momenten mal aufhören nur an sich selbst zu denken!

Ich finde diese Klinik, dafür, dass ich Krankenhäuser nicht mag & die meisten Kliniken aussehen wie aus einem Horrorfilm entsprungen, außerordentlich empfehlenswert wenn es um eine Verletzung/Erkrankung/Behandlung in diesem Bereich geht.

Ich kann nur sagen, dass ich die HNO in Würzburg z. B. deutlich unangenehmer finde.

Rinchen

Ich wurde vor 2 Jahren in der Zahnklinik operiert. Das medizinische know how ist vorhanden, jedoch ist die Organisation und der Umgang mit Patienten unterirdisch. Meine OP wurde dreimal terminiert, beim zweiten Termin wurde ich bereits stationär aufgenommen und bekam den ganzen Tag nichts zu Essen oder Trinken. Erst auf Nachfrage meinerseits wurde mir erklärt, dass die OP verschoben wurde (da wars ca. 17 Uhr).
Die OP Nachversorge war gut gewesen, ebenso der Kontakt/Umgang mit dem Pflege- und Reinigungspersonal.

mtths rmml

Gute moderne Klinik. Tolles Personal und Service. Bei Sprechstunden morgen/vormittags kommt man IMMER dran. Operationen meiner Mutter bisher immer super gelaufen, ebenso die Versorgung. Lediglich zu bemängeln wäre ggf. die schleppende Versorgung mit starken Schmerzmitteln, was jedoch leider der bayrischen Politik geschuldet ist (Betäubungsmittel). Parken kann man gut im gegenüberliegenden Kongresszentrums Parkhaus. Wenn man nur abliefert oder abholt kann man auf den Parkplatz des MKG (an der Schranke klingeln). Die Kommunikation könnte stellenweise besser sein, da oft widersprüchliche Dinge von verschiedenen Stellen/Mitarbeitern kommuniziert werden, auch die Entlassung ist teils etwas unkoordiniert (erst heißt es der Patient bleibt bis Ende der Woche, dann heißt es am nächsten Tag er wird doch entlassen). Hier wäre eine bessere Absprache oder striktere Ablaufprotokolle von Vorteil. Ansonsten ist aber alles sehr modern mit Digitalisierung (Dokumente werden z.B. alle gescannt und man selbst bekommt die Originale). Ansonsten alles in allem aber eine sehr gute Klinik. Die angesprochenen Kritikpunkte sind auf politische und bürokratische Gegebenheiten zurückzuführen und werden hoffentlich mit den Jahren besser.

Andreas Schmidt

Sehr schnelle Behandlung, kaum Wartezeiten. OP Termin sehr kurzfristig,einfach super.