ÖGK Hanusch-Krankenhaus - Österreichische Gesundheitskasse - Wien

Анастасія ?. ?.

Schreckliche Klinik und schrecklicher Service! Wir kamen um Mitternacht in der Notaufnahme an, weil meine Schwester (16 Jahre alt) 39,1 Fieber hatte, das seit über einem Tag nicht gesunken war, und sie begann, grüne Klumpen und Blut auszuhusten. Wir erklärten der Krankenschwester die Situation. Da es draußen kalt war, froren mir auf dem Weg zum Krankenhaus durch die Kapuze die Ohren ein. Sie haben meine Temperatur im Ohr gemessen und gesagt, es sei keine. Als ich erklärte, dass das Kind fiebersenkende Mittel nehme und die Straße entlanggehe, hoben sie die Hände. Als man mir sagte, dass ich Blut huste, riet man mir, etwas Warmes mit Honig zu trinken und auf einen Termin bei einem normalen Arzt zu warten. Nachdem ich dreimal wiederholt hatte, dass sie Blut gehustet hatte, wurden schließlich Tests bei ihr durchgeführt. Aktuell warten wir bereits seit 2 Stunden auf die Tests, obwohl diese angeblich in 30 Minuten fertig sind. Der Zustand meiner Schwester im Aufwachraum verschlechtert sich immer mehr. Die Ärzte ignorieren uns und sagen, es gebe keine Informationen und sie wüssten nicht, wann es so weit sei. Wichtiger Hinweis: Im Gemeinschaftsraum waren nur wir und eine Frau, die eine Stunde nach uns eintraf, die einzigen Patienten, die sich noch im Gemeinschaftsraum befanden!

Helga G.

Extrem nettes Personal, bei der Anmeldung schon super freundlich und kompetent. Ich hatte große Angst wegen meines schlechten Befunde, aber ich wurde von den Ärzten, dem Radiologie MTAs und auch vom Pflege Personal super nett behandelt und aufgeklärt. Ich bin als DGKP sehr froh, dass es noch so ein Krankenhaus mit so nettem Personal gibt, welches noch gelingt, trotz des großen Ansturm und der der vielen Patienten *innen so freundlich sind. Vielen, herzlichen Dank, Helga Graf

peric Z.

Fast zwei Jahren Wartezeiten auf eine Augenoperation bin ich zutiefst enttäuscht. Die ständigen Werschiebung von mehrere fixen Termine und das Gefühl,nicht ernst genommen zu werden, sind inakzeptabel.Ein Stern ist zufiel.

Gerhard K.

"Sehr empfehlenswert"
Ein großes Dankeschön an das Team der Notaufnahme, besonders den beiden Ärztinnen Dr. Milla und Dr. Seitelberger. Diese beiden Ärztinnen haben rasch auf meine Notsituation reagiert und ich habe ihnen zu verdanken, dass ich rechtzeitig auf die Herzüberwachung gekommen bin. Durch die kompetente und äußerst freundliche Betreuung auf der HÜ und auf der 2.MB-Station konnte ich nach 8 Tagen das Spital verlassen.

Eni H.

Enttäuschende Erfahrung bei Dr. Gabriel Hartner im Hanusch Krankenhaus
Ich war gestern aufgrund extrem starker Schmerzen im Hanusch Krankenhaus. Ich fuhr mit dem Taxi dorthin, da die Schmerzen kaum auszuhalten waren. Nachdem ich im Behandlungszimmer war, versprach mir Dr. Hartner, eine Spritze zu verabreichen, um die Schmerzen zu lindern. Leider war das auch das Einzige, was er tat, und dann verschwand er sofort, ohne mir weitere Informationen oder Unterstützung zu geben.
Ich saß noch etwa zwei Stunden im Krankenhaus, weinend vor Schmerzen, ohne dass sich jemand um mich kümmerte. Die mangelnde Betreuung und das Fehlen einer wirklichen Hilfe haben mich sehr enttäuscht. In einem solchen Zustand erwartet man zumindest ein Minimum an Empathie und Unterstützung, aber leider wurde ich von Dr. Hartner und dem restlichen Personal im Stich gelassen.
Es ist frustrierend, sich in einer Notsituation so hilflos und allein zu fühlen. Ich hoffe, dass solche Erfahrungen anderen Patienten erspart bleiben und dass das Personal des Hanusch Krankenhauses sich bewusst wird, wie wichtig es ist, auf die Bedürfnisse der Patienten einzugehen. Da ich keine Hilfe bekam, entschied ich mich, erneut ein Taxi zu rufen und ins AKH zu fahren. Dort wurde ich umgehend und professionell behandelt, was eine enorme Erleichterung für mich war.

N N.

Notfallambulanz: Ich kann nur jedem wünschen, dass er in der Notaufnahme auf Dr. Malkn. trifft. So ein empathischer und freundlicher Arzt, der sich Zeit nimmt und genau hinhört. Meiner Mutter hat er nicht nur die Schmerzen genommen, sondern er hat auch die richtige Diagnose gestellt, was anderen Ärzten 3 Monate lang nicht gelungen war. Dieser Arzt ist ein Geschenk!

guenther K.

Mein höchstes Lob für die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der Chirurgie. Hier ist im Besonderen Frau OA Dr.Koppitsch zu erwähnen. Freundlich und kompetent. Als Krebspatient an die Onko verwiesen, machte ich die gleiche Erfahrung. Schon die Anmeldung war eine Freude. Alles bestens! Super Frau Dr. Carina Gindl. So etwas von freundlich und kompetent.

Christoph T.

Bin mit massiven Schmerzen in die Notfallambulanz gekommen. Ich habe mich immer ernst genommen gefühlt. Alle waren, trotz vieler Patienten, sehr höflich und zuvorkommend. Ich habe mich extrem gut aufgehoben gefühlt. Behandlungen und Untersuchungen haben extrem professionell gewirkt und ich wurde immer über den Vorgang und die nächsten Schritte informiert. Vielen Dank an alle arbeitenden Menschen in der Ambulanz.

Edit: Ich wurde in der Zwischenzeit stationär aufgenommen und auch schon operiert. Meine Erfahrungen von der Ambulanz setzen sich auch hier fort. Alle sehr freundlich und zuvorkommend. Ich werde immer über aktuelle Vorgänge und wie es weitergeht informiert. Vielen Dank an alle hier. Ihr macht mir den Aufenthalt um einiges leichter.