PSYCHOSOZIALE DIENSTE IN WIEN - Wien

Peter Wolkerstorfer

Ich arbeitete selbst jahrzehntelang im Gesundheits- und später im Sozialwesen. Und als ich dann einmal selbst Hilfe benötigt hätte, habe ich versucht, mich an den PSD zu wenden. Mangelnde Kompetenz gepaart mit der Unfähigkeit, Termine und Administratives zu koordinieren ließen die Angelegenheit für mich zu einem Höllentrip werden. Die "Eltern" der Wiener Psychiatriereform würden sich schämen angesichts solcher Leistungen!

christan feidel

Fazit PSD, die Hilfe ist Tabletten geben, Rezept ausstellen und nach 2 dann 4 Wochen Termin. Und dafür ist man Psychiater? Ernst nimmt mich der hr. Doktor eh nicht, hat seine selektion schon beim erstgespräch getroffen. Scheinbar wenig Rechtswissen bzw generell allgemeinwissen, Unterlagen die ich beim PSD vorher einreichte, nicht gelesen. Und bei was soll mir dieser psychiater helfen? Meine Schulden ( ungerechtfertigte Kündigung, beim anwalt) werden von Schlaftabletten und der Schikane nicht weniger und Hilfe sieht anderst aus.

Taneesha Fu

achtung! die sorgenhotline ist keine sorgenhotline! wer akut hilfe braucht, oder gar suizidal ist, sollte dort nicht anrufen!
nachdem ich gestern einen stundenlangen nicht enden wollenden nervenzusammenbruch hatte und auch die starken beruhigungsmittel nicht geholfen hatten, hab ich mich überwunden dort anzurufen. ich wurde in diesen unnötigen 3 minuten nur abgewimmelt und es ging mir danach schlechter als davor!! wenn ich immer noch suizidal wäre, dann könnte ich diese rezension vermutlich nicht mehr schreiben! ich finde es absolut fahrlässig wie dort am telefon mit einem umgegangen wird, neben der tatsache, dass dort nichtmal zugehört wird. mir wurde nichtmal eine andere notrufnummer gegeben und ich wurde wieder mal einfach alleine gelassen. wer dringend hilfe braucht, sollte sich wo anders melden. zb bei der nummer 142.

Oceandream26

Bisher kannte ich den PSD nur vom Hören Sagen von Kolleg:innen. Heute habe ich mich, trotz der teilweise niederschmetternden Rezensionen, getraut anzurufen, da mir mein Medikament gegen Angststörungen und Panik ausgegangen ist. Nach kurzer Rücksprache wurde mir mitgeteilt, dass ich vorbeikommen und mir die Dosis abholen kann. Dort angekommen wurde ich sehr, sehr nett empfangen, man händigte mir meine Tablette aus und ich konnte sofort meine aufkommende Panikattacke stoppen. Ich bedanke mich recht herzlich für die tolle und rasche Hilfe an einem Sonntag Nachmittag.

Birgit Metz

Begleite meinen Erwachsenen Sohn und meine Erwachsene Tochter, seit längerer
Zeit zu ihren Terminen beim PSD Modecenterstrasse , Block C, 1. Stock!
Haben dort beide eine sehr kompetente Psychiaterin, die auch an Lösungen arbeiten und nicht nur Medikamente verschreiben!
Teminvergabe war relativ kurzfristig und unbürokratisch! Wir sind sehr zufrieden und dankbar das es den PSD gibt!

matt0815 matt0815

Habe als "Stammgast" ein Monat auf einen Termin gewartet der dann abgesagt wurde...
Warte noch immer auf einen Anruf.....
LG Frau Dr.

Michael Fassl

Hausverwaltung hat mir diese Typen vorbeigeschickt. Kritisieren eine Dose Bier bei mir, als dass sie was gegen Cannabis THC Konsum bei einem Nachbarn tun wollen.

Lukas Felner

Zum Glück habe ich die Rezensionen nicht vor meinem Anruf gelesen, sonst hätte ich bestimmt nicht angerufen, als ich mich mitten in einer Angstattacke befand.

Wahrscheinlich ist es jedoch wie so oft, dass man einfach richtig Glück haben muss, um zu den richtigen Leuten zu kommen. In meinem Fall darf ich mich wohl sehr glücklich schätzen, denn sämtliche Personen, mit denen ich in meiner Krise Kontakt hatte, waren ausgesprochen hilfsbereit und verständnisvoll. Sowohl die Dame am Telefon, welche mir noch am selben Tag einen Termin bei einer Psychiaterin anbieten konnte also auch die behandelnde Psychiaterin. Diese wiederum und die ebenfalls beim Gespräch anwesende Krankenschwester haben sich wirklich Zeit genommen und mir Perspektiven gegeben.

Wie gesagt, wahrscheinlich war es auch Glück aber meine Erfahrung war sehr positiv und ich möchte in diesem Rahmen ein herzliches Dankeschön aussprechen.

Ich hoffe, dass sich durch dieses Feedback einerseits auch anderes Kriseninterventionspersonal dazu aufrafft, an sich zu arbeiten um künftig häufiger solche Kritiken zu erhalten und andererseits auch PatientInnen dazu ermutigt, positive Feedbacks zu geben.