Rheuma-Zentrum Wien-Oberlaa GmbH - Wien

Gerald (.

Die Mitarbeiter an der Info sind sehr freundlich obwohl so ein großer Druck herrscht.. Man muss sich wirklich auf eine lange Wartezeit einstellen jedoch zahlt es sich dann aus.
Ich wünsche Euch einen angenehmen Aufenthalt.....

Kiki L.

Telefonisch schwer erreichbar! Hänge seit 25 Minuten in der Leitung, Dienstag, 12.11.2024, ab 11:30!! versucht sie zu erreichen, Band ist ja nett, aber nach 25 Minuten habe ich aufgelegt!
nun eine E-Mail geschrieben, hoffe, ich werde zurückgerufen!

Antwort: vielen Dank für ihren Rückruf!
Und es ist sehr wohl gerechtfertigt. 25 Minuten in einer Warteschleife zu warten ist einfach zu lange. Ab 12:00 ist Mittagszeit. und ich habe am Vortag auch schon am Nachmittag probiert Sie zu erreichen. Egal, es wurde alles erledigt und mein Anliegen positiv bearbeitet.

peter P.

Das eher unangenehme zuerst: Ja, es dauert, bis man einen Arzttermin bekommt, dann bekommt man vielleicht nicht sofort seine Behandlungen, aber wenn man dann sieht, dass dort jeden Tag hunderte Patienten betreut werden, versteht man es. Ich gehe seit Jahren in die MedTherme, auch wenn meine Anfahrt länger ist. Es fängt am Empfang an, die Damen und Herren sind grundsätzlich freundlich und hilfsbereit, bereit jedes Problem zu lösen. Die Ärztinnen, die ich hatte und habe, sind kompetent, freundlich und nehmen sich Zeit für den Patienten. 80 Prozent der MasseurInnen finde ich Spitze und sie massieren wunderbar. Was mir am besten bei meinem Knie Leiden hilft, ist die Unterwassergymnastik, auch hier sind die TrainerInnen zu loben.

Jasmin L.

Trotz eines Termins dessen ich mit 7 Monaten Wartezeit vereinbart habe heißt es Warten. Und das mit einem Gelächter und keiner Ruhe von den Mitarbeitern im Warteraum! Ich rechne immer mit Wartezeit und habe mir deshalb ein Buch mitgenommen das ich aber auf Grund der Lautstärke der Mitarbeiter nicht lesen kann. Absolut unprofessionell und unpassend in einer Rheumatologie.
Also mich sieht hier keiner mehr.

Stefan F.

Meine Privatärztin hat mich zur Blutabnahme und Lungenröntgen dort hin überwiesen und ich bin echt fasziniert, wie schnell das alles ging. Sehr freundliches Personal und auch sehr kompetent. Ich war für 9 Ampullen Blut und 1 Lungenröntgen genau 1h dort. Es war zu meinem Glück wenig los, aber die freundlichen Damen hätten mich über eine längere Wartezeit auch hinwegsehen lassen.

elfriede R.

Sehr freundlich, alle kompetent, sehr gut organisiert daher wenig bzw. Sehr kurze Wartezeiten. Das Betriebsklima ist toll. Die MitarbeiterInnen gehen freundlich miteinander um. Es ist einfach ein freundliches miteinander. Sehr angenehm für die Patienten 😊

Christine K.

Perfekt organisiert! Die Ärztin ist sehr freundlich und kompetent, sie nimmt sich die nötige Zeit und veranlasst vor Ort die möglichen Untersuchungen. Danke auch den MitarbeiterInnen bei der Rezeption und in den Untersuchungseinheiten. Sie machen den Besuch wirklich angenehm. Danke!

Duygu S.

Den einen Stern musste ich geben, da es leider nicht möglich ist, keinen Stern zu vergeben. Der angebliche ‘Arzt’ (R.J.) könnte genauso gut als Notar arbeiten, da er anscheinend nur dafür da ist, Dokumente zu unterschreiben. Ich habe mich absolut nicht ernst genommen gefühlt.
Als ich anschließend am Schalter Termine für die verordneten Therapien (die übrigens ohne jegliche Erklärung oder Absprache verschrieben wurden vom ‚Notar‘) vereinbaren wollte, musste ich ganze 40 Minuten warten. Als ich endlich dran war, wurden drei bis vier Leute, die sich nur einchecken wollten, an mir vorbeigelassen. Am Ende habe ich meine Unterlagen einfach nur mitgenommen, ohne Termine zu vereinbaren.
Das ist schlichtweg lächerlich! Eine absolute Katastrophe! Habe 2,5 Std.vergeudet!