SRH Klinikum Karlsbad-Langensteinbach GmbH - Karlsbad

Sam S

Fachlich kann ich nichts sagen da ich kaum ein Arzt zu Gesicht bekommen habe. Aber die Organisation ist absolute Unzumutbar. Das ganze Haus scheint intern nicht gut vernetzt zu sein. Zudem sind die Mitarbeiter vor allem in der Terminkoordination sehr unfreundlich. Man merkt das Sie komplett überfordert sind und keine Interesse an einer echten Versorgung haben.

Claudia Baur

Ich hatte einen langen Kontakt per Email.Erst Termin Anfang Dezember um 12 Uhr. Ein MRT von der Kompletten Wirbelsäule Bekomme ich extern Nicht danach habe ich nach langem hin und her einen MRT Termin um 10 Uhr bekommen .Da ich aber noch Termine vorher habe und einen Anfahtsweg von 170 Kilometer habe und Winter ist ist es mir nicht möglich vor 12 Uhr in Karlsbad zu sein. Es wird darauf hingewiesen welche Telefonnummern ich anrufen soll .Wäre ich Privatversichert wäre es mit Sicherheit möglich aber Kassenpatienten sind uninteressant . Wenn es minus Sterne geben würde wären es -5 Sterne. Als Kassenpatient sollte man auf die Kontaktaufnahme mit dieser klinik verzichten. Wo ich nach einer Lösung suchen wollte wurde mir nur geschrieben es sind keine MRT oder Termine in der Wirbelsäulensprechstunde mehr frei ich soll aufhören per Email nachzufragen das SRH Klinikum wird die Emails nicht mehr beantworten. Man bekommt keinen Ausweichtermin oder Vorschläge an einem anderen Tag Nichts. Wenn es an diesem 5.12. halt nunmal nicht anders geht dann gibt es auch noch Termine an anderen Tagen und dann eventuell anderen Uhrzeiten.Finger weg von dieser klinik!!!

Luca A

Unmenschliche Behandlung und schwere Behandlungsfehler bei Wirbelsäulenoperationen

Ich wurde in den SRH Kliniken Karlsbad-Langensteinbach unter der Leitung von Herrn Dr. Pitzen insgesamt dreimal an der Wirbelsäule operiert. Die Ergebnisse waren erschreckend und enttäuschend: Nach den Operationen war ich nicht nur weiterhin beeinträchtigt, sondern konnte teilweise meinen Arm nicht mehr bewegen. Trotz offensichtlicher Fehler in den Operationen und Widersprüchen in den Entlassungsberichten, die mich als „gesund“ entließen, wurde auf die Probleme kaum eingegangen. Ein Gefühl der Enttäuschung und Hilflosigkeit prägte meine Zeit dort.

Herr Dr. Pitzen zeigte keinerlei Empathie und wirkte übermäßig selbstsicher, was eine angemessene Fehleranalyse oder Ursachenforschung praktisch unmöglich machte. Statt mit mir als Patient auf Augenhöhe zu sprechen, wurde ich wiederholt herablassend behandelt und meine Beschwerden wurden ignoriert. Diese mangelnde Professionalität, kombiniert mit fehlender menschlicher und sozialer Kompetenz, hinterließ bei mir das Gefühl, als „Fall“ behandelt worden zu sein und nicht als Mensch.

Abgesehen von Herrn Ostrowski, der mir freundlich und hilfsbereit entgegenkam, war meine Erfahrung in dieser Klinik von Anfang bis Ende negativ. Die SRH Kliniken in Karlsbad stehen offenbar nicht für die Verantwortung ein, die ihre Ärzte tragen sollten. Ich würde diese Klinik und insbesondere Herrn Dr. Pitzen niemandem empfehlen, der auf eine würdevolle und professionelle Behandlung angewiesen ist.

Desweiteren wurde mein iPad und iPhone von der Blutschwester beschädigt woraufhin die Klinik jegliche Schuld von sich weist.

Michael S.

Unsere Tochter war wegen eine Wirbelsäulenoperation ( Skoliose ) 7 Tage dort auf Station. Wir sind normale Kassenpatienten. Es lief alles perfekt ab. Wir waren ungelogen mit allem 100% zufrieden. Vorallem die Schwestern und Ärzte von Station Heidelberg. Meine Tochter hat sich sehr wohl gefühlt. Ein sehr großes Lob an euch alle. ?
Natürlich auch die Abteilung Intensivstation. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung.
Zu guter Letzt die Zusammenarbeit mit dem Operateur. Vielen vielen Dank für alles. Natürlich ist das alles euer Job. Aber wir möchten uns trotzdem bei allen herzlich bedanken. ? Defintiv 5 Sterne. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Robin Heissler

Unser Sohn wurde am 22.08.24 in dieser Klinik an der Wirbelsäule operiert. Skoliose 42 Grad. Die Operation wurde von Prof Dr Ruf durchgeführt. Die OP verlief reibungslos und er durfte nach 2 Wochen wieder nach Hause. Das Intensivpersonal hatte sich super nach der OP um ihn gekümmert, alle waren einfühlsam und haben uns alles erklärt. Danke auch an die Station Heidelberg, die sich um ihn gekümmert und gefordert haben. Ganz tolles Personal und vor allem einen ganz lieben Dank an Prof Dr Ruf. Nun kann er ohne große Schmerzen wieder laufen

Nicole Link

Mein Sohn wurde mit dem Rettungswagen in die Klinik gebracht. Ich wusste nicht, was passiert ist und wie es ihm geht. Habe in regelmäßigen Abständen gefragt, ob ich zu ihm dürfe. Jedesmal hieß es, noch einen Moment. Nach 2 Stunden bin ich dann rein und wollte meinen Sohn sehen. Wurde abgewiesen mit: es sei kein Arzt da, dann hätte kein Arzt Zeit, obwohl einer an der Theke stand, man müsse erst auf Ergebnisse warten. Als ich darauf bestand, zu ihm zu wollen, wurde ich mit dem Satz: sie gehen jetzt am besten raus, hier muss man 4 bis 5 Stunden warten und bei Ihnen machen wir auch keine Ausnahme, hinausbegleitet. Nach 3 Stunden kam dann mein Sohn heraus, völlig fertig, weil niemand zu ihm durfte.
Katastrophale Zustände da drin, das Personal in der Notaufnahme ist unfreundlich und frech.
So was hab ich bisher in keiner Klinik erlebt.

Bernd Schönthaler

Ich möchte mich herzlich bei Dr. Podolski und seinem Team bedanken. Ich hatte einen doppelten Bandscheibenvorfall in den Regionen L4/L5 und S1. Dr. Podolski hat sowohl die Voruntersuchung als auch die Operation durchgeführt. Er hat sich viel Zeit genommen, um mir alles ausführlich und zu meiner vollsten Zufriedenheit erklärt. Von der ersten Sekunde an habe ich mich äußerst wohl und gut aufgehoben gefühlt. Dr. Podolski ist ein sehr angenehmer Mensch. Das Ergebnis der Operation, die vor drei Wochen stattfand, ist hervorragend. Mein Dank gilt auch dem gesamten Stationspersonal, das stets sehr nett und hilfsbereit war.

Corinna Lampertsdörfer

Wir waren heute (Sonntag) in der Notaufnahme und wurden sehr freundlich begrüßt. Alle Pfleger und Ärzte waren sehr lieb. Absolut empfehlenswert, wenn es notwendig ist.