Therapiezentrum Eastgate GbR - Berlin

Hornliu

Von einem Allgemeinen Gleichberechtigungsgesetz oder der Würde des Individuums scheint man hier noch nie gehört zu haben. Auch der laute und aggressive Umgangston lässt ein Gefühl von "HALT STOP" aufkommen.

„Manche Kritiken sind echt fernab jeder Realität für jeden der regelmäßige eine Physio besucht.“

Schwache Leistung, dennoch eine typische. Viele Firmen und Unternehmen können – zumindest offiziell – Kritik annehmen und müssen es nicht partout auf entweder den Empfänger zurück- oder auf andere Instanzen werfen. Dass das hier nicht funktioniert, ist auch nicht weiter verwunderlich.

„Die Krankenkassen legen die Preise für die Heilmittel fest und nicht die Praxen.“

Richtig. Und alles andere unterliegt der Willkür besonders der durch ihre Einfühlsamkeit und Gerechtigkeit auftrumpfenden (Ja, hier Vorsicht: Ironie) Dame an der Rezeption. Exakt so habe auch ich es hier kennen gelernt. Bei einer Abrechnung kommt man sich hier vor wie beim Hütchenspieler im Urlaub. Genau an dem Punkt, an dem man sich umdreht, die 200 € dann da einfach liegen lässt und es als „Lehrgeld“ ansieht, mit solchem nie wieder etwas zu tun zu haben.

„Meistens sind die Leute "sauer" weil nicht das behandelt wird was sie wollen [...] oder der Arzt hat nicht richtig zugehört“

Hier wird noch ein immenses Manko angerissen. Es werden durchweg die ärztlichen Rezepte und Bescheinigungen infrage gestellt, bis hin dazu, dass die Integrität des Arztes zur Gänze in Mitleidenschaft gezogen wird. Menschlich UND Fachlich die sicherlich größte Möglichkeit (und das ist ohne Zweifel der größte Euphemismus) zur Verbesserung. Mir fällt inmitten des ganzen Diffamierens nur der Satz „Du wirst nie groß sein, wenn du um dich alle klein machst.“ ein. Von einem adäquaten Krankensystem ist auch hier deutlich mehr Kongruenz zu erwarten.

Zu guter Letzt möchte ich noch sagen, dass ich teilweise die Einstellungen und Sichten aufs Arbeiten und Leben verstehen kann. Wir leben in einer Welt, in der zwar kein Hippokratischer Eid mehr geleistet werden muss, wenngleich die Intention beim Angehen einer solchen Karriere dennoch klar sein sollte. Doch gerade heute findet man es nur allzu häufig, dass aufdiktierte wirtschaftliche Interessen jedwede anderen in den Schatten stellen. Ein Paradebeispiel dafür ist eben dieser Ort. Diesen Hass auf die Welt jedoch an den Patienten auszulassen, wird der so oft gepredigten und zitierten Würde des Individuums in keinster Weise gerecht.

Ro

Nicht zu empfehlen ich war Jahre lang Patientin und zuletzt auch zwei Freunde von mir. Sie wurden schlecht bis garnicht behandelt. Die Sprechstunden Dame vorne an der Rezeption war auch mal vor paar Jahren etwas netter. Was ich nicht mehr sagen kann. Die Dame ist schrecklich bösartig und besitzt null Menschlichkeit. Sie besitzt kein Feingefühl für ihre Patienten, sie gleichberechtigt zu behandeln. Und dabei sind der Dame jegliche Gebrechen oder ärztliche schreiben egal. Hier geht es nur um die Abfertigung und dem Patienten das Gefühl geben, dass man das allerletzte ist. Die allerletzte Adresse. Hier wird einem das Geld aus den Taschen gezogen ohne Leistung erbracht zu haben.

Schade!!!

Und tschüss

Me A.

Wieso soll man eigentlich pünktlich kommen? Jedes Mal muss man 10-15 min warten bis die Ärztin endlich kommt. Ein anderer Arzt steht am tressen unterhält sich und schnüffeln an sein Achseln. Die Behandlung soll laut Arzt 40 min dauern. Es ist luxus wenn es 20 min lang geht. Die Ärztin an sich ist nett. Termin Vergabe schnell. Aber dafür das ich was zahle würde ich mehr verlangen.

P. S wenn man zwei unterschiedliche Behandlungen verschrieben bekommt und die Ärztin sagt pro Behandlung 20 min ergibt 40 min diese jedoch nicht eingehalten werden. Ist es sehr schade

Florian J.

Manche Kritiken sind echt fernab jeder Realität für jeden der regelmäßige eine Physio besucht.

"Geld aus der Tasche ziehen!"

Die Krankenkassen legen die Preise für die Heilmittel fest und nicht die Praxen.

"ärztliche Schreiben ignoriert"

Meistens sind die Leute "sauer" weil nicht das behandelt wird was sie wollen bzw für richtig erachten. Die Therapeuten sind durch die Heilmittelverordnung vom Arzt gebunden an den Bereich den sie behandeln dürfen & müssen.

Wenn der Arzt z.B Unterschenkel aufschreibt der Patient aber lieber eine Behandlung für den Nacken will ist er leider am falschen Ort oder der Arzt hat nicht richtig zugehört 🙂

Es gibt Fristen in welcher ein Rezept begonnen werden muss, meistens sind das 4 Wochen ab Datum der Verordnung.

Darauf wird man soweit ich weiß auch immer hingewiesen. Wenn ich es dann als Patient nicht schaffe das zu ändern ist das nicht das Problem der Praxis !

Es darf dann alleine aus rechtlichen Gründen keine Behandlung erfolgen.

MrPabloEstevez

Sehr kompetentes Team , welches durch seine vielseitige Arbeistweise bestens auf die Individuellen ansprüche der Patienten, und deren Beschwerden eingeht. Ich fühle mich hier bestens versorgt und komme immer gerne wieder zu meinen Behandlungen.

Eirini N.

Die Dame an der Rezeption ist überhaupt nicht freundlich, aber die Physiotherapeutin war sehr gut !

Frank Z.

Freundliches junges Kollektiv , die trotzdem sehr viel erfahrungen haben , und es auch dem Patienten gut rüber bringen , alle Mitarbeiter freundlich und nett .

Roswitha W.

Gute Behandlung, SchnelleTermine schwer zu bekommen.